問：您好，我這邊負責(zé)人上傳資料后，法人再掃碼顯示在核驗中，沒辦法上傳身份證這些，怎么回事,我這邊負責(zé)人上傳資料后
答：您好，已更正，請刷新后重試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我們快點審核，網(wǎng)站不能用，急
答：
問：主機型號：體驗型主機[b007]換成asp.net
答：您好，若您只需要net支持的話，可以登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊升級，然后升級到a001型號即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙得新提交網(wǎng)站備案，網(wǎng)站已關(guān)閉，謝謝
答：您好：
1、之前沒提交成功的原因是因為沒有關(guān)閉站點
2、核實當(dāng)前您已成功關(guān)閉
3、備案核驗信息的提交我司無法代為完成，請登錄備案平臺根據(jù)網(wǎng)頁提示重新提交即可（變更那一項）
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，.com這個域名，備案都提交1個星期了，怎么還沒收到核驗信息
答：您好，江蘇還未啟用驗證短信；查看您的備案上報管局審核的，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結(jié)果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是這樣的，就是之前在其他服務(wù)商登記的備案號有兩個，也分別備案了一個域名，但現(xiàn)在有多個域名，想把公司名下的域名都備案進去，另外，現(xiàn)在在備案轉(zhuǎn)入階段，請問怎么操作？另外，就是域名是實名個人，網(wǎng)站主體是公司，這個是必須一致？
答：您好，1、若您在我司需要備案其他的域名，您可以點擊新增備案進行備案 https://beian.vhostgo.com/
2、若需要轉(zhuǎn)入，請訪問 https://beian.vhostgo.com/ 點擊 現(xiàn)在去轉(zhuǎn)入備案 根據(jù)提示操作。
3、若您域名實名是個人，主體是公司，這種是不可以的。 需要 域名 和主體 要一致，建議將域名 實名信息 更改為 企業(yè)進行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名實名認證與備案主體名稱不同步怎么處理？
答：您好，1，如域名實名認證信息和備案主體不一致，請在域名注冊商處將域名過戶至備案主體下再備案；
2，賬戶下當(dāng)前提交的是轉(zhuǎn)入申請，轉(zhuǎn)入時一般管局不驗證域名所有者信息，如您確認域名所有者是法人姓名和身份證號碼，資料已為您提交至接入商審核階段，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)；
3，如域名所有者非法人，可在轉(zhuǎn)入期間及時將域名所有者更改為備案單位備案，避免管局審核備案時檢測域名所有者有誤而退回備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
