問：今天早上開始就越來越慢，越來越卡了。幫忙查下原因連接速度超慢，丟包率很高。,今天早上開始就越來越慢
答：您好，
非常抱歉給，您帶來的不便了，我司接河南 電信運營商通知，河南 電信出口光纜出現(xiàn)故障，現(xiàn)正在進行緊急搶修，期間電信用戶訪問華中BGP機房會出現(xiàn)丟包和無法訪問的情況，請您耐心等待恢復(fù)，給您帶來不便深表歉意；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站太卡了，根本打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，我司接河南 電信運營商通知，河南 電信出口光纜出現(xiàn)故障，現(xiàn)正在進行緊急搶修，期間電信用戶訪問華中機房會出現(xiàn)丟包和無法訪問的情況，請您耐心等待恢復(fù)，給您帶來不便深表歉意，感謝您對我司長期的支持。
問：ping 值這么高 ？？ 查一下什么問題？
答：您好，
問：
答：您好，非常抱歉，核實到已經(jīng)恢復(fù)了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺上傳一個21M的視頻 一直上傳不上去 但是在本地上傳的沒問題的 空間是有什么設(shè)置限制嗎
答：您好，較大的文件上傳容易超時,建議您通過ftp上傳比較穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶不會使用FTP 只是通過后臺上傳視頻 資料
答：您好，
超過20M將會上傳失敗，較大的文件最好參考之前的工單回復(fù)使用ftp的方式上傳。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么我上次10M以內(nèi)的視頻 還是不行
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，請您現(xiàn)在再試下上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zenicmac.com/video/show-110.html 可以上傳了 但是為什么 打開 視頻播放不顯示內(nèi)容 我也設(shè)置了MIME類型
答：您好，
將您的視頻下載后發(fā)現(xiàn)無法打開，可能是您視頻的問題造成的，建議您轉(zhuǎn)換一下視頻格式，在進行上傳，您可以參見：https://www.yaxi.net//1455.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，是垃圾郵件。建議升級到我司全新的云郵。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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