問：你好為什么這些掛病毒的掛馬文件刪除了以后還會反復的出現(xiàn)還是一模一樣的病毒信息,為什么這些掛病毒的掛馬文件刪除了以后還會反復的出現(xiàn)還是一模一樣
答：您好，
若病毒文件刪除后程序漏洞未修復，掛馬未清理干凈等都會出現(xiàn)再次被掛馬，被寫入病毒文件的情況 ，
另外，建議可以嘗試安裝云鎖 安全軟件并設置站點限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好網站給你們交費用以后讓你們處理病毒，處理完以后會不會在反復出現(xiàn)病毒
答：您好，您的程序非我司開發(fā), 我們本身不熟悉您的網站代碼,不能從根本上去修復程序漏洞,也就無法保證清理掛馬/后門后不會再出現(xiàn),我們只能根據(jù)我司經驗,通過特征碼掃描后門,清理掛馬, 通過日志分析后門上傳路徑等,綜合考慮設置目錄只讀,取消執(zhí)行權限等措施來降低再次被入侵的風險,該項操作收費是200元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，針對虛擬主機清理掛馬收費100,針對服務器清理掛馬基礎服務是200,如果您有購買金牌,銀牌,銅牌服務,提交工單的時候會自動折扣,,您提交工單時如果沒有正確選擇分類(虛擬主機/服務器),報價也就不準確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本機可以正常訪問，域名解析也沒問題，可以ping通，無法用域名訪問網站。
問：
答：您好：
問：http://www.ligy.cn/ 打開這個網址為什么會跳別的網站，https://cxwt29.com/#/
答：您好，核實您該情況其網站訪問后跳轉到如博彩類網站其一般是有被掛馬情況，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復程序漏洞，優(yōu)化網站結構 。
問：您好，網站備案被退回多次，這個新增的網站建設方案不知道怎么寫，可以發(fā)個范本過來參考一下嗎？寫了多次被退回了，麻煩這邊提供范本，謝謝！
答：您好，非常抱歉，1，網站建設方案書無模板，請根據(jù)您實際網頁開辦方向以及湖南網站建設方案書要求填寫，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= ；
2，可以百度搜尋樣例并根據(jù)自身情況修改內容填寫，并請將完整方案書發(fā)送至備案郵箱 （郵件名請注明備案主辦單位名稱、備案號等信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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