問：SSL證書上傳，不會。也連接不了,證書上傳不會也連接不了
答：您好，您的域名解析至 服務(wù)器 127.0.0.1 ，服務(wù)器環(huán)境為純凈版環(huán)境，請聯(lián)系web環(huán)境搭建人員 參考
問：您好，修改了企業(yè)地址，和新營業(yè)執(zhí)照，點擊了提交，還是需要，增加網(wǎng)站后再提交？
答：您好，
1.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時進(jìn)行，查看您目前提交的變更申請已經(jīng)在管局審核中了，您請耐心等待管局審核注意查看備案平臺狀態(tài)，待變更申請管局審核通過后，請再點擊備案信息–添加網(wǎng)站，備案您新的域名；
2.管局的審核時間官方回復(fù)是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您，請耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：largewax.com 幫忙看下 這個綁定的那個服務(wù)器
答：您好，
largewax.com 該域名通過解析查看是指向到這個空間的，但是該空間已經(jīng)過期。
同時查看取消綁定的原因是該域名沒有備案導(dǎo)致，如果空間中的數(shù)據(jù)您還沒備份的話請盡快備份，或者對空間進(jìn)行續(xù)費。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：chengsizelh.comyizhengtiyu.comahkdkj.comsdzhuangtian.com為什么這些域名還沒審核通過啊
答：您好，很抱歉，讓您久等了，受疫情特殊情況影響，上級之前無人工審核。故部分進(jìn)入人工審核的實名信息，審核進(jìn)度非常慢。關(guān)于此問題，cnnic已回復(fù)今天已重新開始審核，可能還需要一點時間，麻煩您再耐心等待一下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：繼續(xù)工單
后臺是動態(tài)更新首頁，就昨天我在wdcp設(shè)置了默認(rèn)首頁之后，就開始出問題了，我現(xiàn)在把默認(rèn)首頁改成空了，但是網(wǎng)址還是https://www.njjycm.com/index.html
答：您好，查看用戶站點目錄下沒有index.html,只有index.php,所以訪問https://www.njjycm.com/ 是正常的,用戶可登陸后臺重新生成index.html后才可以使用https://www.njjycm.com/index.html 訪問,一般建議用戶訪問https://www.njjycm.com 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是要訪問https://www.njjycm.com/
但是會自動跳轉(zhuǎn)到https://www.njjycm.com/index.html
是我這邊的緩存問題嗎？
答：您好，應(yīng)是用戶本地瀏覽器緩存的問題,我司訪問沒跳轉(zhuǎn),您可清理本地瀏覽器緩存或者是換一個瀏覽器后再訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯，我清理了緩存，可以了，現(xiàn)在我要設(shè)置默認(rèn)首頁，因為這個是在使用的網(wǎng)址，就不拿這個做測試https://www.njjycm.com/
答：您好，核實對應(yīng)目錄下只有index.html,所以用戶設(shè)置index.php為首頁就表示只有index.php才可以作為首頁,建議用戶不要設(shè)置默認(rèn)首頁或者是參照圖5把index.php,inde.html都要設(shè)置上,否則會出現(xiàn)錯誤,當(dāng)前站點已經(jīng)設(shè)置后正常,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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