問：網(wǎng)站ddfb888.com打不開，上午還能打開，現(xiàn)在打不開了請幫我看看，謝謝,網(wǎng)站打不開上午還能打開
答：您好，.htaccess被掛馬修改了導(dǎo)致,從備份盤恢復(fù)了該文件正常了,請聯(lián)系程序商檢查修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我的域名解析沒生效， wuhanfanyigongsi.com www的域名解析到：cdn.45ns.com 根域名解析到：127.0.0.1 西部用戶名:**********
答：您好， 測試您的解析已經(jīng)生效,如您本地一直沒有生效,請參照 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新下本地網(wǎng)絡(luò)dns后再試,謝謝
問：http://www.shihaofeili.com/解析綁定生效了，不能訪問
答：您好，
已經(jīng)可以訪問,請清理瀏覽器緩存后刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在阿里云有一個網(wǎng)站的，這個域名也是在阿里云的 ，現(xiàn)在他們那里提示以下內(nèi)容，我要怎么處理，【阿里云】尊敬的用戶：經(jīng)檢查您的備案號滬ICP備號-3下有網(wǎng)站未指向阿里云國內(nèi)節(jié)點（不含香港）服務(wù)器且無訪問記錄 ，請您在3個工作日內(nèi)進行修改，若規(guī)定時間后修改不合格，我們將刪除網(wǎng)站備案接入信息。您的備案號可能會被注銷，網(wǎng)站訪問可能受到影響。詳情請您查收郵件！
答：您好，1，此是因您域名被阿里云檢測已未使用阿里云的主機，阿里云即將取消接入通知；
2，如目前域名已需使用我司國內(nèi)主機，請及時將備案轉(zhuǎn)入至我司管理。如需轉(zhuǎn)入，請點擊備案信息-刪除所有信息將當前提交的添加網(wǎng)站刪除，然后點擊備案轉(zhuǎn)入提交申請；
3，請及時辦理轉(zhuǎn)入，避免阿里云取消接入后因域名無準確備案接入商而被管局清理注銷；
4，如還需使用阿里云主機，可及時阿里云確認具體如何操作，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，阿里云里刪掉備案了 但在西部數(shù)據(jù)這里點轉(zhuǎn)入備案，提示當前狀態(tài)不能轉(zhuǎn)入——， 用那個備案信息提示域名:shzhafa.cn 已經(jīng)備案成功,請刪除后重試
答：您好，查看此賬戶下已操作新增網(wǎng)站申請，您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入填寫信息提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案/許可證號 這個填什么內(nèi)容 在哪里可以查到
答：您好，請?zhí)顚懩膫浒柑枩鸌CP備號，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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