問：您好，剛才本來近來是要新增備案的，然后就點了一下之前的備案看了一下就隨便修改了一下信息，現(xiàn)在就沒辦法新增備案 顯示的是以下圖案，我現(xiàn)在沒有點擊確定提交，現(xiàn)在能撤回之前的操作嗎？ 想完成新增備案。,剛才本來近來是要新增備案的
答：您好，非常抱歉，因ip限制，非工作時間暫無法為您操作，已記錄，我司會在明早工作時間為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)后，您再點擊備案信息–添加網(wǎng)站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝！
答：您好，不客氣，此是應(yīng)該的； 預(yù)計會在明天上午八點半左右，待為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)后再操作備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設(shè)置301，網(wǎng)站就打不開了，www.wangkaikaikai.com
答：您好，測試可以打開的但是https加載了很多http的內(nèi)容導(dǎo)致無法正常加載，查看調(diào)用路徑是主題里面的，請您核實調(diào)整相關(guān)調(diào)用設(shè)置，調(diào)整為https調(diào)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjlyfh.com打不開 我剛檢查了 文件少了數(shù)據(jù)庫信息 這個文件夾 給查下這個文件夾怎么沒有了呢
答：您好，查看備份中有此目錄，已為您恢復(fù)可以打開了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遠程登錄不上了 麻煩看一下
答：您好，目前測試遠程登錄正常，您無法遠程報什么錯呢，麻煩截圖反饋我司，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟了一下，就正常了額
答：您好：
好的，異常時可更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或重啟服務(wù)器再觀察試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：473658遼寧幫好生物科技有限公司
答：您好，很抱歉給您帶來不便了，核實信息一致已為您初審?fù)ㄟ^上報至上級1-3個工作日審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的圖片加載速度有點慢
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，測試加載較為不穩(wěn)定。核實主要是國際出口網(wǎng)絡(luò)有掉包，您說的是www.tann.shop這個域名嗎
非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.tanna.shop
答：您好：
非常抱歉，經(jīng)核實主要是國際出口骨干網(wǎng)絡(luò)有掉包影響的，推薦升級到cn2線路可解決問題，非常抱歉給您使用帶來不便。
問：換了CN2線路 怎么進不去了。。
答：您好：
問：換了怎么比之前更慢啊。。。。
答：您好，核實用戶首頁加載的圖片相對較多,建議可減少首頁一些圖片加載后測試下,目前訪問單個頁面速度是很快的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想退這個服務(wù)器 想換虛擬主機 怎么弄
答：您好，請問具體要換什么類型的虛擬主機,請明天9點后詳細回復(fù)工單,我司值班經(jīng)理核實后再協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要吧這個 服務(wù)器退了 換獨享高級版 的可以嗎
問：這個速度太慢了
問：在？
答：您好，1、您的服務(wù)器是cn2線路服務(wù)器，此服務(wù)器線路對國內(nèi)回程是有優(yōu)化的，也就是說目前香港CN2網(wǎng)絡(luò)是比較好的了
，上面網(wǎng)絡(luò)測試打開也是正常的。
2、 您網(wǎng)站首頁有8M左右數(shù)據(jù)，圖片太多了，建議您將數(shù)據(jù)壓縮一下，將首頁壓縮到2M 以內(nèi)，或?qū)D片修改為外鏈，速度會有所提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我弄了呀 你再看一下 沒什么用
問：這個服務(wù)器我不想用了 怎么退？
答：您好，目前核實您已經(jīng)將首頁壓縮到4.3M左右，加載速度已經(jīng)有明顯提升，可以再壓縮一些圖片，主要從減少首頁加載項以及增加帶寬兩方面入手。關(guān)于帶寬和加載速度的換算您可訪問：http://www.gaoshan.me/website/bandwidth-speed.html 了解下。
比如您目前服務(wù)器是2M的帶寬，換算成速率大概是2M*1000?=250kb/s，要完全加載首頁，需要4.3M*1024?50kb/s=17秒。故造成訪問慢。
cn2線路本身訪問的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上沒有任何問題，當前您主要的問題是帶寬不足且首頁較大，您可升級帶寬到5M，同時盡量壓縮網(wǎng)站首頁大小，控制在2M內(nèi)，如果首頁2M服務(wù)器帶寬5M，理論上的訪問速度會達到2M*1024?25kb/s=3.2秒左右完全加載，當有圖片緩存后訪問速度會更快，首頁越小越好，甚至您可聯(lián)系程序人員，將首頁做成延遲加載的形式，即隨著鼠標的向下滾動，再加載下方的圖片，如果升級您可聯(lián)系下業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ咨詢下費用或者優(yōu)惠，謝謝。
問：我不想用了 給我退款吧
答：您好，根據(jù)您目前需求，我們準備如下方案：
1、可免費為您增加3M帶寬1天，您可訪問測試下速度，會有明顯改善
2、如果屆時速度測試不滿意，我們幫您換到獨享性香港虛擬主機，謝謝。
但是您的程序還是需要優(yōu)化一下的，因為首頁過大訪問速度肯定會比較慢，謝謝。
問：別整這個那個 我就是不想用了 給我退款吧
答：您好，嘗試與您電話溝通無人接聽。核實您當前總計消費是423元，目前已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請到了一些優(yōu)惠，可以幫您將服務(wù)器免費置換到型號的香港獨享性虛擬主機，獨享帶寬6M，價格是498元一年，可滿足您目前的訪問需求。
如果有其他需求您可致電或加一下QQ:溝通，感謝您對我司長期的支持。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
