問(wèn):我注冊(cè)時(shí)后在西部數(shù)碼實(shí)名填的管理員A名字,然后去備案發(fā)現(xiàn)我的名字身份證電話已經(jīng)有過(guò)備案,所以填的是B名字,這樣下來(lái)不動(dòng)了12號(hào)到今天3天了,最起碼的西部數(shù)碼的實(shí)名應(yīng)該通過(guò)或者不通過(guò)應(yīng)該審核了,我前面弄過(guò)很快就好了,最起碼西部數(shù)碼網(wǎng)站里面的應(yīng)該很快的,我注冊(cè)時(shí)后在西部數(shù)碼實(shí)名填的管理員名字
答:您好,
抱歉讓您久等了,查看該域名正在上級(jí)1-3個(gè)工作日正常審核時(shí)間中,近期由于疫情特殊時(shí)期上級(jí)審核較慢,請(qǐng)您今天下午晚些時(shí)候再觀察一下域名實(shí)名狀態(tài),若還沒(méi)有通過(guò)審核請(qǐng)?jiān)俾?lián)系我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站備案已經(jīng)通過(guò)了 可是西部數(shù)碼這里實(shí)名還是在審核中,請(qǐng)協(xié)助謝謝,可能西部數(shù)碼網(wǎng)站沒(méi)有更新?
答:您好,
問(wèn):你看這個(gè)是西部數(shù)碼上域名管理的地方顯示實(shí)名未通過(guò)。這個(gè)是西部數(shù)碼專門備案的網(wǎng)站,備案都通過(guò)了,實(shí)名遞交還是在備案遞交之前,幫我看看是不是實(shí)名那個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照模糊才引發(fā)的問(wèn)題,是不是可以撤銷我再遞交一次呀???2月5日我遞交一個(gè)很快就好了。
答:您好,目前您的這個(gè)實(shí)名信息在審核中,我司專員已為您催促。
您可在管理中心-域名管理-通用模板,再創(chuàng)建一個(gè)模板,填寫(xiě)實(shí)名信息,并提交審核,若該模板審核通過(guò),可先將域名過(guò)戶到審核通過(guò)的模板下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):從昨天下午開(kāi)始就常出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的故障,后來(lái)嘗試用手機(jī)直接打開(kāi),使用4G 網(wǎng)絡(luò),可以訪問(wèn),就沒(méi)怎么在意,,到今天,情況就越來(lái)越嚴(yán)重了?!,F(xiàn)在無(wú)論怎么樣到訪問(wèn)不了了。。
這個(gè)是今天用電腦訪問(wèn),中國(guó)移動(dòng)的寬帶。–下圖是用手機(jī)4G 網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),中國(guó)電信。
答:您好,
對(duì)應(yīng)本地電腦移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)問(wèn)題,其應(yīng)該是到相關(guān)的ssl節(jié)點(diǎn)異常導(dǎo)致,現(xiàn)在相關(guān)ssl網(wǎng)絡(luò)也有存在問(wèn)題,已經(jīng)在核實(shí)處理中,我司會(huì)盡最大努力最快的時(shí)間恢復(fù),請(qǐng)耐心等待一下,晚些測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
對(duì)應(yīng)您所說(shuō)的手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)問(wèn)題,其現(xiàn)在就是ssl節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致的,已經(jīng)在處理,等待您手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)可以訪問(wèn)后再測(cè)試看看電腦移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是否可以訪問(wèn)。
問(wèn):
我的手機(jī)或是電腦,訪問(wèn)別的網(wǎng)站或使用別的網(wǎng)絡(luò)功能都正常(無(wú)論是WIFI 還是 4G),就只用訪問(wèn)我的網(wǎng)站有問(wèn)題。。
那么請(qǐng)問(wèn):是我的網(wǎng)站問(wèn)題,還是貴公司提供的 SSL 出現(xiàn)問(wèn)題?
答:您好,非常抱歉,您當(dāng)前可能理解錯(cuò)誤,對(duì)應(yīng)現(xiàn)在是我司ssl節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,已經(jīng)在核實(shí)處理,其影響是您本地能訪問(wèn)的手機(jī)4G電信網(wǎng)絡(luò),而您之前電腦移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)其是本來(lái)到對(duì)應(yīng)ssl節(jié)點(diǎn)就有問(wèn)題,而對(duì)應(yīng)我司處理ssl節(jié)點(diǎn)后其網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該會(huì)新分配一個(gè),所以建議等待恢復(fù)后再測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您說(shuō)的太專業(yè)了。。
一句話,不管我的事,只要我稍微耐心等待,貴公司的工程師就會(huì)解決問(wèn)題!!
是這個(gè)意思么?
答:您好,是的,您現(xiàn)在只需要晚些測(cè)試一下即可,先測(cè)試手機(jī)4G電信網(wǎng)絡(luò),然后再測(cè)試電腦移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好,我等…
答:您好,您可以重新測(cè)試訪問(wèn)看看,當(dāng)前核實(shí)對(duì)應(yīng)ssl訪問(wèn)已經(jīng)恢復(fù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,,謝謝。。。
答:您好,好的,若還有問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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