問：要新增域名備案，請將備案還原至最近一次成功狀態(tài),要新增域名備案請將備案還原至最近一次成功狀態(tài)
答：您好，已為您還原至原審核通過狀態(tài)，可刷新后重新操作備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：郵件接收 不行 能發(fā)送 可是 不能收郵件域名鏈接完事 解析還不行域名郵箱解析 綁定的對嗎
答：您好，這邊測試郵箱解析還沒有生效，如果是剛添加的解析，請稍等一段時間再測試下，如添加時間比較長了可以聯(lián)系域名注冊商核實(shí)下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：hxex.com 萬網(wǎng)域名 解析的 解析 記錄看一下 我添加的對不對啊 昨天晚上 解析的 已經(jīng)時間夠長了
答：您好，查不到mx記錄，域名的解析有問題或未生效。查看您使用的是的dns解析是需要到處設(shè)置的，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，管局審核這也太慢了吧？能查到現(xiàn)在什么進(jìn)度了嗎？謝謝！
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日，管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核。近期北京備案審核到大約2.13日左右提交的數(shù)據(jù)，您的資料2.17日提交至管局審核，預(yù)計可能還需一周左右時間才會審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名打不開，是否被污染
答：您好，核實(shí)到域名已解析至對應(yīng)對應(yīng)的二級域名 ，當(dāng)前訪問存在如圖2的報錯，請您登陸您的服務(wù)器放置一個靜態(tài)文件再試可否正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不同域名指向了同個主機(jī)一個可以正常使用 你們的使用不了
答：您好，
問：打不開。沒有到期，提醒暫停購買
答：您好，空間超標(biāo),分配:240M,當(dāng)前:256.37M
查看是主機(jī)容量超標(biāo)了，建議升級主機(jī)型號到tw000主機(jī)容量為1G,非常感謝您對我們的支持！
疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
