問：打不開網(wǎng)站，輸入http://jinchen-tech.top無法訪問jinchenfpga.gotoip55.com也無法訪問,打不開網(wǎng)站輸入無法訪問也無法訪問

答：您好，
注意: 香港虛擬主機(jī)贈送的二級域名只用于解析, 不支持訪問

問：這個域名是我前幾年買的，沒有實際使用，為什么不能續(xù)費了。

答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實域名是可以正常續(xù)費的，請您再嘗試一下，若續(xù)費失敗，您可提供一下報錯截圖并授權(quán)我司工作人員為您完成續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：hskjsj.gotoftp3.com 這個空間的文件幫我們恢復(fù)一下備份，自己恢復(fù)顯示失敗

答：您好，
您虛擬主機(jī)上一次備份時間為:  號, 恢復(fù)備份將導(dǎo)致當(dāng)前數(shù)據(jù)全部被覆蓋, 建議您將當(dāng)前數(shù)據(jù)備份到本地后回復(fù)此工單我們?yōu)槟謴?fù); 以免新增的數(shù)據(jù)丟失; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個空間無法上傳，先幫我們打開我去處理木馬

答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)了空間寫入權(quán)限，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：會員頭像異常，編輯文章無法上傳圖片

答：您好，
提供下具體測試方法,以及反饋下詳細(xì)報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持!

問：誰調(diào)整了文件權(quán)限？360瀏覽器嗎？

答：您好，
網(wǎng)站文件權(quán)限，操作方法附http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，如下圖所示單位只是名稱包含投資字樣，網(wǎng)站確實和金融活動無關(guān)的情況下可提交《不涉及金融類情況說明書》，您這邊能否幫我開放一下上傳接口，我上傳一下這個說明書

答：您好，
1.非常抱歉，您的單位名稱明確涉及金融關(guān)鍵字：投資管理，按照互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治要求，需要先取得互聯(lián)網(wǎng)金融牌照或批文后再進(jìn)行網(wǎng)站備案，無法使用情況說明，您請聯(lián)系您的上級單位或者所在 金融工作局咨詢并辦理金融牌照或者相關(guān)批文后上傳后再提交備案申請，參考網(wǎng)址：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm ；
2.如確實網(wǎng)頁實際不涉及金融，您請聯(lián)系工商局更改經(jīng)單位名稱后再繼續(xù)提交備案申請 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，關(guān)鍵你發(fā)給我的這個鏈接點進(jìn)去關(guān)于金融備案那一欄，本身就顯示了如果確實不涉及，也可以提交《不涉及金融類情況說明書》，現(xiàn)在你又說不可以，我也是按照這上面的提示來操作的啊

問：您好，這是鏈接https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==

答：您好，
2.您請聯(lián)系您的上級單位或者所在 金融工作局咨詢并辦理金融牌照或者相關(guān)批文，如網(wǎng)頁不涉及您請聯(lián)系工商局刪除營業(yè)執(zhí)照上涉及金融類字眼后，用新的營業(yè)執(zhí)照重新提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，您好，能否告知相關(guān)金融單位的具體聯(lián)系方式、辦理流程等信息，以便辦理金融牌照或者相關(guān)批文

問：您好，目前所在地 是廣州

答：您好，非常抱歉，無相關(guān)聯(lián)系方式，您可參考：（建議可百度所在 地方金融監(jiān)管局聯(lián)系電話咨詢和辦理）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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