問(wèn)：www.dongdongtiyu.com  這個(gè)站打不開(kāi)了，我通地FTP查看文件沒(méi)有找到問(wèn)題，麻煩幫我看一下是哪里的問(wèn)題吧，謝謝!,這個(gè)站打不開(kāi)了我通地查看文件沒(méi)有找到問(wèn)題

答：您好，請(qǐng)您核實(shí)您提供的域名是否正確，目前此域名查看解析和內(nèi)容不對(duì)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：抱歉域名錯(cuò)了www.dongdongtiyu.cn 謝謝

答：您好，訪問(wèn)您的站點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到cn目錄下的index.aspx，而核實(shí)此目錄現(xiàn)在大小是0字節(jié)
所以訪問(wèn)空白，請(qǐng)您核實(shí)并重新上傳此文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名到期續(xù)費(fèi)后，有人能正常訪問(wèn)，有人訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)愛(ài)淘寶

答：您好，
查看該域名有多個(gè)解析記錄,請(qǐng)問(wèn)具體是哪個(gè)二級(jí)域名訪問(wèn)存在問(wèn)題,提供下訪問(wèn)地址我司檢測(cè)看下, 另外,過(guò)期域名續(xù)費(fèi)后解析生效時(shí)間在24-48小時(shí),不排除部分用戶本地解析還未生效所致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：shequ.heiwangke.net

答：您好，域名17號(hào)過(guò)期，過(guò)期后18號(hào)續(xù)費(fèi)，dns解析需要重新生效，期間，dns會(huì)變更為過(guò)期域名dns，在域名恢復(fù)正常狀態(tài)后會(huì)逐步恢復(fù)訪問(wèn)，屆時(shí)可重啟本地網(wǎng)絡(luò)刪除瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ，并不是劫持問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名續(xù)費(fèi)已經(jīng)超過(guò)48小時(shí)了，網(wǎng)站訪問(wèn)還是出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)愛(ài)淘寶的情況，并且配了SSL證書(shū)，有時(shí)可以正常訪問(wèn)有時(shí)訪問(wèn)不了，盡快幫處理一下吧

答：您好，
您可以請(qǐng)您的用戶參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整之后，看是否能正常訪問(wèn)打開(kāi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前通過(guò) /flushdns這種方式刷新過(guò)本地dns，還是會(huì)出現(xiàn)一會(huì)可以正常訪問(wèn)，一會(huì)又不能正常訪問(wèn)

問(wèn)：通過(guò)設(shè)置本地dns可以正常訪問(wèn)，但是不能要求所有用戶都修改本地dns吧？

答：您好，
如果修改本地dns可以正常，說(shuō)明用戶本地寬帶商dns 還未同步更新，這個(gè)只有等待用戶本地寬帶商更新，一般過(guò)期的域名，全網(wǎng)大多數(shù)dns 都會(huì)在2~48小時(shí)內(nèi)同步更新完，之后極少數(shù)地 寬帶商dns同步慢一些，只有耐心等待下，建議您以后域名過(guò)期前做好續(xù)費(fèi)，這樣可以避免這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)：同一公司有的可以有的不可以，那這什么問(wèn)題呢

答：您好，您可以看看其對(duì)應(yīng)電腦中本地網(wǎng)卡是否有設(shè)置獨(dú)立的DNS設(shè)置，如電腦系統(tǒng)默認(rèn)安裝后網(wǎng)卡DNS設(shè)置是自動(dòng)獲取的，其自動(dòng)獲取就是獲取的對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為您自動(dòng)分配的dns，而對(duì)應(yīng)DNS如沒(méi)有刷新緩存，就會(huì)導(dǎo)致其對(duì)應(yīng)dns上還是記錄著您之前過(guò)期的域名解析，導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)。您可以分別使用2臺(tái)電腦再其無(wú)法訪問(wèn)時(shí)做一個(gè)ping測(cè)試 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping shequ.heiwangke.net，而手動(dòng)更改本地DNS就是用于此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商自動(dòng)分配的DNS解析未生效的處理方案（http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改教程，當(dāng)前我司查看了域名解析其是正常的您也可以直接通過(guò)站長(zhǎng)工具中的全國(guó)超ping去測(cè)試，基本全國(guó)各地ping都正常，說(shuō)明域名解析已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題，現(xiàn)在出現(xiàn)的問(wèn)題就是本地解析問(wèn)題），非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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