問：HNNADE.COM 請查詢下域名的情況呢 謝謝,請查詢下域名的情況呢謝謝
答：您好，查看您是5.25號完成的實名認證，我司已將您的實名信息上報至工信部核驗庫，請您核對信息是否正確，若正確請您核對下您填寫的備案信息是否正確。由于工信部核驗庫信息不是實時更新的，一般需要3-5天，請您明天下午晚些時候再嘗試下提交備案呢。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：早上服務器被攻擊，我開通了云加速服務，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，點擊清緩存顯示一串代碼
答：您好：
請核實是否在百度云加速官網(wǎng)自行接入過，核實您的站點有多次被攻擊，建議升級到高防機房，防護值不能低于60G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們自己不會去官網(wǎng)開通什么加速的，還有現(xiàn)在服務器 打不開能解決嘛。
答：您好：
1、您可以嘗試多開關(guān)百度云加速幾次試一下
2、當前開啟百度云加速是無法解封打開網(wǎng)站的，DDOS攻擊較大，目前已攻擊了兩次，第一次32G，第二次43G，請核實您是否有同行惡意競爭，或收到相關(guān)勒索信息，當前機房封停24小時，請耐心等待機房解封，若業(yè)務比較重要，建議在服務器管理頁面變更集群功能中變更到內(nèi)地高防，防御值不能低于60G，變更后，需要重新做域名解析，域名解析生效后即可恢復訪問
3、致電一直通話中，若有疑問，可致電西部數(shù)碼轉(zhuǎn)8221
非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案碼： ,請問這個備案碼是哪個ftp名稱啊，我忘記記錄了
答：您好，對應主機為，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請還原備案為通過的狀態(tài)
答：您好，已撤銷恢復至上次通過狀態(tài)，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新拿到的證件，沒有18位吖？
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
