問：您好，域名已經(jīng)實名成功，備案怎么顯示不在庫中，麻煩幫忙看下謝謝,域名已經(jīng)實名成功備案怎么顯示不在庫中
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，查看您域名是昨天注冊，一般注冊成功到域名注冊商為您上報信息至工信部需3-7天生效，預計域名驗證庫信息會明天生效；
3，資料已暫為您審核，但域名驗證庫明天生效后無法提交備案至管局審核，因我司備案平臺即將在2020年8月12日8:00至2020年8月17日12:00升級，詳情可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料只能下周一系統(tǒng)升級完成后再提交備案，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有步驟完成 但是網(wǎng)站打不開
答：您好，查看到頂級域名解析到當前服務器，www域名解析到其他二域名，檢測白名單在其他服務器，當前已經(jīng)為您刪除之前的白名單，重新添加，當前頂級域名可以訪問。查看到是默認站點頁面沒有網(wǎng)站程序，請上傳完網(wǎng)站程序后訪問再試。
www域名請修改解析，別名解析到我司二級域名s.gotocdn.com 待生效后放再試。
問：已修改二級域名s.gotocdn.com，但是網(wǎng)站還打不開 客服說在站點中檢查下有沒有首頁文件 您在幫我看一下
答：您好，查看到網(wǎng)站程序是上傳到子目錄，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整。
問：shizhijian.net，您好。這個域名麻煩幫我解鎖hold
答：您好，shizhijian.net 已解鎖，請查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，就是必須在你們這買服務器才能備案域名是吧， 如果備案好再換服務器呢
答：您好，
1.是的，由于備案是在主機提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機，才可通過我司備案平臺提交備案申請；
業(yè)務備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案；
3.備案填報的主機更換了是否需要修改請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
