問(wèn):127.0.0.1 客戶(hù)是說(shuō)服務(wù)器登陸不進(jìn)去,客戶(hù)是說(shuō)服務(wù)器登陸不進(jìn)去
答:您好::
問(wèn):服務(wù)器上所有網(wǎng)站都無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,查看iis應(yīng)用程序池有多個(gè)站點(diǎn)都是處于停止?fàn)顟B(tài),啟動(dòng)后恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,不是這個(gè)手機(jī)號(hào)和證件號(hào)嗎?
答:您好,
2.因原備案未在我司接入,我司無(wú)法協(xié)助您查看原備案信息,請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息,并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證(驗(yàn)證時(shí)需輸入驗(yàn)證碼、接收短信驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)碼以及原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼后六位進(jìn)行驗(yàn)證);
3.如確認(rèn)原備案所留負(fù)責(zé)人和在我司填寫(xiě)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息是一致的,請(qǐng)將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息截圖提交至工單,以便為您進(jìn)一步核實(shí);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):尊敬的用戶(hù):  您好  我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:hjlt8888)被黑客上傳了木馬,主機(jī)已存在安全問(wèn)題,為防止病毒木馬帶來(lái)的嚴(yán)重影響,系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)。  網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入動(dòng)態(tài)腳本文件.  同時(shí)在此主機(jī)的管理首頁(yè),也可以看到相應(yīng)提示,在確認(rèn)將網(wǎng)頁(yè)病毒/后門(mén)/惡意文件清理完成后,再點(diǎn)擊“解除限制”功能按鈕即可。
收到這個(gè)郵件 什么意思
答:您好,您的程序可能存在安全漏洞被上傳了后門(mén)文件。
可登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理》
附圖:、若您已清理所有木馬文件,點(diǎn)擊\’清理木馬確認(rèn)\’系統(tǒng)將進(jìn)行再次驗(yàn)證。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這個(gè)網(wǎng)站有3個(gè)域名可以訪問(wèn),都已經(jīng)備案通過(guò), 我如何實(shí)現(xiàn),我每一個(gè)域名打開(kāi)的首頁(yè)不同,比如分別對(duì)應(yīng):index.htmlindex2.htmlindex3.html?
答:您好,您需要實(shí)現(xiàn)的該功能可以聯(lián)系程序人員核實(shí)一下是否可以在web.config中配置調(diào)整,比如判斷來(lái)訪的refer,或做301跳轉(zhuǎn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 ,此網(wǎng)站沒(méi)有多少訪客,流量總是超標(biāo),麻煩處理下
答:您好,核實(shí)您網(wǎng)站圖片較多,大部分流量是圖片消耗的,訪問(wèn)量并不小,請(qǐng)充值流量或者升級(jí)到流量更多的主機(jī);
另外,您的域名解析不對(duì),
現(xiàn)在是錯(cuò)誤的解析到了maiqihuaxue.gotoip4.com這個(gè)地址
能訪問(wèn),是因?yàn)楦叟_(tái)主機(jī)是cdn構(gòu)架,能正常回源到綁定域名的主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):maiqihuaxue1.gotoip2.com 域名就是解析到這個(gè)地址了啊
答:您好,您把兩個(gè)主機(jī)搞混了,一個(gè)是一個(gè)是,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你看下域名解析
答:您好,實(shí)際解析出來(lái)并不是您截圖的地址,您可以聯(lián)系域名服務(wù)商,是不是他們dns服務(wù)器沒(méi)有同步您截圖界面的解析值,
您自己在https://site.ip138.com/這里輸入您的域名和兩個(gè)二級(jí)域名來(lái)對(duì)比解析出來(lái)的ip地址就知道了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在網(wǎng)站打開(kāi)不開(kāi) 需要怎么處理呢 之前都能正常訪問(wèn)
答:您好,這是兩個(gè)問(wèn)題,
1.打不開(kāi)是您流量超標(biāo),流量超標(biāo)您就需要充值流量或者下月1號(hào)清理后開(kāi)啟
2.域名解析錯(cuò)誤,需要聯(lián)系您的域名服務(wù)商修正解析,您需要聯(lián)系域名服務(wù)商售后,就像您聯(lián)系我們一樣, 告訴他們,域名實(shí)際解析出來(lái)的地址,和您在他們管理頁(yè)面添加解析地址不一致,讓他們同步, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):流量超標(biāo)已經(jīng)升級(jí)過(guò)服務(wù)器了啊
問(wèn):超標(biāo)之前都是正常訪問(wèn) 電話溝通吧
答:您好,已電話溝通,
已經(jīng)開(kāi)啟主機(jī),網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn);
問(wèn)題2那個(gè)解析您聯(lián)系域名服務(wù)商處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/