問(wèn)：請(qǐng)技術(shù)協(xié)助安裝一個(gè)網(wǎng)站助手。
,請(qǐng)技術(shù)協(xié)助安裝一個(gè)網(wǎng)站助手

答：您好，已經(jīng)為您安裝了,啟動(dòng)文件的快捷方式在桌面上,如需其他環(huán)境等,請(qǐng)打開(kāi)建站助手,雙擊環(huán)境監(jiān)測(cè),可根據(jù)自己的需要進(jìn)行安裝配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
jwinet.cn相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站非法信息已經(jīng)徹底刪除，我司網(wǎng)站為什么到現(xiàn)在還打不開(kāi)，請(qǐng)盡快處理?。?！

答：您好，
已經(jīng)解除阻斷，可以范文了，您試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照了，是名稱 號(hào)碼 都變了 那是不是要吧這個(gè)網(wǎng)站注銷以后在重新備案，域名也需要重新過(guò)戶？

答：您好，1，您當(dāng)前賬戶下的單位證件已被注銷，無(wú)法用于備案提交；
2，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請(qǐng)注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請(qǐng)，注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= （注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
3，域名也請(qǐng)過(guò)戶到新單位名稱下再繼續(xù)提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：無(wú)法重啟，系統(tǒng)無(wú)法重啟

答：您好，
    已經(jīng)重啟 ，下次建議可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行重啟 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
jwinet.cn相對(duì)應(yīng)的主機(jī)被不斷篡改和攻擊，全站寫(xiě)入權(quán)限已關(guān)，為什么別人還能注入非法文件，網(wǎng)站主機(jī)是你司提供，為什么安全沒(méi)法得到保障，已經(jīng)影響我司網(wǎng)站的使用，請(qǐng)給予明確說(shuō)法?。?！

答：您好，
只讀只是一個(gè)手段，如果程序中有掛馬或后門(mén)沒(méi)清理干凈，依然有再次被掛馬的幾率
所以要徹底檢查并清理程序中是否還存在掛馬或后門(mén)文件，然后聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員升級(jí)
修復(fù)程序漏洞，最后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：xzzccgyxgs    上傳地址：xzzccgyxgs.gotoftp11.com  麻煩開(kāi)一下這個(gè)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，測(cè)試此主機(jī)的mysql和mssql數(shù)據(jù)庫(kù)都是開(kāi)啟的,請(qǐng)重新連接試試,如有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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