問：您好，請問一下申請代理證書的之后，多久郵寄過來，謝謝,請問一下申請代理證書的之后
問：代理平臺怎么沒有云數(shù)據(jù)庫的
答：您好，代理實(shí)物證書制作和郵寄大概需要15個工作日左右。因云數(shù)據(jù)庫新上線，需要一段時間才能在代理平臺上線，目前您的客戶需要購買，您可代為在官網(wǎng)您代理賬戶下開通，在獨(dú)立面板上進(jìn)行管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，如果有什么問題請及時反饋，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里部分用戶說網(wǎng)站打不開，怎么回事？
答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請讓無法訪問的客戶按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯截圖給我司。
2.請?jiān)谀镜叵螺d一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件填寫域名測試并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報(bào)錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
港臺主機(jī)優(yōu)勢是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機(jī)，穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升
問：能不能幫我重啟下，他們都行啊
答：您好，我司測試可正常訪問的，請讓無法打開的客戶協(xié)助測試下：在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping bbs.adn365.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯請把報(bào)錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：他們都不行，無法打開網(wǎng)頁
問：
答：您好，
報(bào)錯看是本地域名無法解析出服務(wù)器ip ，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多人修改了DNS好了，但很快就無法進(jìn)入現(xiàn)在是什么原因出現(xiàn)這個情況，是會長期出現(xiàn)還是?
問：這樣解析對嗎
答：您好，您截圖的解析記錄正常，但是目前使用第三方測試工具測試都無法解析出該域名，您是剛解析不久嗎，如果不是，那您需要聯(lián)系對方核實(shí)一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛解析不久，群里部分人說已經(jīng)可以打開網(wǎng)站了
答：您好，如果是剛解析不久，那需要等時間生效，您可以晚點(diǎn)再試試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這里又出現(xiàn)一些人無法打開網(wǎng)站，是怎么回事，解析沒到嗎
答：您好，我司測試大部分地 是可以正常解析的,訪問正常;
問：已經(jīng)購買已經(jīng)解析
答：您好，查看還沒設(shè)置解析記錄已經(jīng)幫您設(shè)置好了,請等待一會生效后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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