問：通過.htaccess文件新建了一個(gè)子站，bdptx.gz-shunan.com，之前的都是可以的，這個(gè)主機(jī)怎么設(shè)置后打開是主戰(zhàn)首頁(yè)呢,通過文件新建了一個(gè)子站

答：您好，yumuguanye是主機(jī)不支持.htaccess，如需支持.htaccess請(qǐng)?jiān)谏?jí)頁(yè)面更換為linux系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：出現(xiàn)了好幾次這個(gè)問題，也不知道哪兒的問題，吧提示的已經(jīng)刪掉了 可以麻煩解鎖下嗎？謝謝謝了。

答：您好，當(dāng)前非法信息阻斷訪問已經(jīng)為您解除了，您可以重新訪問看看，并該類情況出現(xiàn)，一般是網(wǎng)站程序中存在漏洞或者后門等，建議您可以聯(lián)系到您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化和修補(bǔ)一下程序漏洞和架構(gòu)，也可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 將網(wǎng)站程序下載本地去掃描看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1，這個(gè)主機(jī)服務(wù)器需要跟換IP，麻煩看需要怎么操作

答：您好，
查看該服務(wù)器并非新購(gòu),目前檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)也沒有問題,請(qǐng)問您目前遇到了什么問題需要更換ip,可詳細(xì)說明下我司看看能否協(xié)助解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器:sql.z73.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫(kù):wzserver無法正常連接

答：您好，
檢查數(shù)據(jù)庫(kù)連接正常的，您這邊是通過外網(wǎng)連接不上嗎？可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器連接微信公眾號(hào)菜單總被公眾號(hào)報(bào)異常。幫忙排查原因。服務(wù)器經(jīng)常性的連不上Appid: 昵稱: azn巴扎時(shí)間: 16:21:30內(nèi)容: 微信服務(wù)器向公眾號(hào)推送消息或事件后，開發(fā)者5秒內(nèi)沒有返回次數(shù): 5分鐘 46次錯(cuò)誤樣例: [OpenID=oDT2wwCi3_kcUniPPl0vXCfGOPHU][Stamp=][3rdUrl=http://all.arzanbaza.cn/WechatPush/index][IP=127.0.0.1][Event=Click]報(bào)警排查指引，請(qǐng)見: https://w.url.cn/s/A1dMqXI

答：您好，從您描述的報(bào)錯(cuò)來看，可能是微信公眾號(hào)到服務(wù)器請(qǐng)求超時(shí)，目前查看您服務(wù)器內(nèi)沒有其他安裝安全軟件，根據(jù)報(bào)錯(cuò)的時(shí)間戳來看，對(duì)應(yīng)時(shí)間也沒有云網(wǎng)盾攔截的記錄，排除這兩個(gè)攔截的情況。建議
1、排查一下您寶塔上是否有對(duì)應(yīng)的安全軟件設(shè)置
2、關(guān)閉ipv6
然后再觀察測(cè)試，如有異常反饋在工單為您排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：為什么要 關(guān)閉ipv6？

答：您好，因?yàn)槟壳癷pv6還沒有非常普及，之前遇到過使用ipv6后有一定異常，所以建議關(guān)閉ipv6然后再測(cè)試觀察另排查一下您寶塔上是否有對(duì)應(yīng)的安全軟件設(shè)置，這只是協(xié)助您排查問題的一個(gè)方式
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：目前未使用https

答：您好，這個(gè)和https沒有什么關(guān)聯(lián)，目前從您該站點(diǎn)對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的日志來看，返回值是200，確實(shí)目前沒有查看到具體問題，您可先嘗試一下然后再測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：一般總是凌晨出問題，服務(wù)器沒有延時(shí)的問題嗎？

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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