問：你好，我是開網(wǎng)上商城的，以前沒什么生意，最近由于特殊原因，很多人登陸網(wǎng)站，造成前臺和后臺都卡，我想詢問下是我自己系統(tǒng)優(yōu)化不行，還是我買的服務(wù)器配置不行呢，如果提高服務(wù)器配置，能不能有所改善，非常期待你的答復(fù)，謝謝。,我是開網(wǎng)上商城的以前沒什么生意
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器帶寬有超標(biāo)的情況，您可以考慮升級服務(wù)器帶寬為6M，然后考慮將cpu升級為4核，內(nèi)存4G，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案被退回了，變更備案時管局會核查已備案網(wǎng)頁，要求已備案成功域名必須能訪問，核實-3、-6、-10下域名無法訪問：可我的這幾個都可以訪問的??！不信您幫忙看下，有什么問題？？？
備案號:黔ICP備號-6域名:ipifei.com；pifei.com.cn；pifei.cc
備案號:黔ICP備號-10域名:minzhan.com
答：您好，核實帶www的主域名無法訪問，如：，請設(shè)置可訪問；查看目前再申請黔ICP備號-3的注銷，待-3注銷完成后重新提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ping 正常但是電腦移動網(wǎng)絡(luò)打不開網(wǎng)站 手機可以
答：您好，我司查看您本地域名可以正常解析域名，如您無法打開，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是手機熱點 手機可以打開 但是手機網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)到電腦就打不開。別的網(wǎng)站都可以訪問
答：您好，您可以清理瀏覽器緩存，或更換其他瀏覽器在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 一樣的結(jié)果
問：好了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，請馬上處理??！請說明原因?。?！
答：??您好，
查看該主機開啟了百度云加速，之前是域名fsxcrj.zgbaixin.net接入百度云加速有問題，為您重新向百度云加速接口推送了該域名，目前訪問該域名已經(jīng)可以打開站點，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認(rèn)證快一個多小時了怎么還沒通過呀
答：您好，查看您賬戶下域名wylaixyq.cn已經(jīng)實名成功，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
