問(wèn)：您好，幫忙加一下這個(gè)前置文件,幫忙加一下這個(gè)前置文件
答：您好，已為您添加上傳此情況說(shuō)明，請(qǐng)刷新核實(shí)；若確認(rèn)信息無(wú)誤，請(qǐng)?zhí)峤粋浒干暾?qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，怎么被駁回 我還沒(méi)提交
答：您好，此是因添加情況說(shuō)明接口需有退回的操作，此不影響的；備案信息登記完畢后，請(qǐng)?zhí)峤粋浒干暾?qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎樣轉(zhuǎn)走域名給客戶 謝
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是否需要將域名轉(zhuǎn)移給客戶自己的賬戶下，您可告知客戶在www.ps-sw.cn注冊(cè)一個(gè)會(huì)員賬戶，然后您參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 將域名轉(zhuǎn)移至他的賬戶中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，增加網(wǎng)站，需要重新上傳資料嗎？
答：您好，查看本賬戶下的備案情況，若新增網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人不變，本次添加無(wú)需重新上傳證件資料；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，驗(yàn)證短信還需要嗎？
答：您好，需要的，待備案初審?fù)戤吷蠄?bào)后工信部會(huì)發(fā)送新的短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這個(gè)域名是備過(guò)案的 如果我不在你們這走接入 我可以打開(kāi)網(wǎng)站嗎
答：您好，暫時(shí)是可以的，但是若后期工信部政策有變化，要求必須接入備案后才能使用或者原備案接入商取消備案接入后，您的備案號(hào)會(huì)被管理清理注銷，備案號(hào)注銷后，域名就無(wú)法繼續(xù)綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱收不到，電子發(fā)票，請(qǐng)幫忙查看是什么問(wèn)題，好幾個(gè)地方都說(shuō)發(fā)不過(guò)來(lái)
答：您好，有沒(méi)有退信內(nèi)容，我們查看您郵箱只有一個(gè)賬號(hào)，只有兩封攔截記錄。對(duì)方發(fā)信是否有報(bào)錯(cuò)或者退信，請(qǐng)?zhí)峁┫聦?duì)方發(fā)信賬號(hào)以及報(bào)錯(cuò)或者退信信息，以便核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：只有對(duì)方郵箱號(hào)碼，報(bào)錯(cuò)信息 無(wú)法跟人家要
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫聦?duì)方的發(fā)信賬號(hào)，如果有退信，最好也提供下退信，以便能確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：dzfp2018@51fapiao.cn@qq.com這兩個(gè)郵箱都發(fā)不過(guò)來(lái)，直接給他們退回去了
問(wèn)：imap：imap.egrdq.com 的 cname 解析未設(shè)置
這個(gè)是什么意思
答：您好，1.提供下完整的退信內(nèi)容截圖我們看下.
2. imap.egrdq.com的解析是正常的,不必處理也不會(huì)影響收發(fā),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：截不了圖片，因?yàn)椴皇俏业模俏覀冾I(lǐng)導(dǎo)的，他出去了
答：您好，我們核實(shí)了，最近沒(méi)有發(fā)過(guò)來(lái)的記錄，需要提供下退信截圖信息，以便核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是不是提供圖片后 還要提供別的呢
答：您好，我們需要根據(jù)退信內(nèi)容分析，我們查了這邊的郵局系統(tǒng)日志，最近都沒(méi)有發(fā)送過(guò)來(lái)的記錄，也沒(méi)有攔截記錄。有一種情況，用戶可能以前在其他地方開(kāi)通過(guò)，有可能發(fā)到其他地方了，所以需要根據(jù)退信核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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