問：您好，我把網(wǎng)站解析也幫定了，但是網(wǎng)站打不不開，不知道是什么問題。,我把網(wǎng)站解析也幫定了但是網(wǎng)站打不不開
答：您好，查看到對應的域名還在實名認證中，域名解析還沒有生效，請待域名實名認證通過解析生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問，是不是你們禁止了直接解析到ip
答：您好， 請在服務(wù)器管理–管理–白名單處提交一下域名白名單，提交白名單后才能正常通過域名訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站后臺打不開，請換到我朋友的IP線路;www.wmzhuan.com
答：您好，為您切換到了相同ip 段的共享節(jié)點 ，請三十分鐘后測試觀察下 ，
港臺主機優(yōu)勢是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機，建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機，穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：建網(wǎng)站最便宜的多少錢 圖片展示的
答：您好，請直接聯(lián)系QQ：咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原因：無法連接到您網(wǎng)站的服務(wù)器。
問題分析&解決辦法： 請檢查網(wǎng)站是否能正常訪問，某些情況下由于網(wǎng)絡(luò)或者線路（網(wǎng)通電信）問題，導致百度的服務(wù)器無法連接到網(wǎng)站，請檢查網(wǎng)絡(luò)或者稍后再試。
答：您好，
問：此空間提示有木馬文化，我已經(jīng)清除了，一個多小時過去了但網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
問：我還是打不開
答：您好，您的網(wǎng)站中木馬了，您只是單獨清理并沒有用，需要找到具體的掛馬進行清理，并修補程序漏洞，請聯(lián)系程序方全面檢查下?；蛘吣梢赃x擇 【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】 — 【網(wǎng)站類問題】 — 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 這個工單分類，我們幫您檢查清理，不過我們只是進行清理，并不能修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個index.html木馬文件我已經(jīng)刪除了的
答：您好，這個是index.asp動態(tài)執(zhí)行出來的，只是刪除根本沒有作用，必須要找到木馬清理掉，并修補程序漏洞以及做好安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對吧，即使在只讀狀態(tài)下，從文件管理里面也是可以上傳的，我操作過這很多這種情況的
另外，我剛才改成可讀寫也一樣上傳不了，F(xiàn)TP也一樣上傳不了
這個站點是不是被另外鎖了
答：您好，目錄是只讀的，解除只讀就可以上傳了，親測可以上傳。
問：兩種方式都無法上傳index.html文件
問：上圖你截圖的位置也早就清理過了，并且用D盾都掃描過了的
答：您好，我們專門測試了，隨便上傳一個index.html到這個目錄，可以上傳的。http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 您可以參考這個說明，重新用ftp代理方式連接上傳試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
