問：您好，備案申請注銷后，已查不到我的備案信息了，為什么網站還可以訪問,備案申請注銷后已查不到我的備案信息了
答：您好，請?zhí)峁┚唧w域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.lipinxing.com
答：您好，查看到域名www.lipinxing.com 沒有解析到我司主機，請聯(lián)系空間提供商為您協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了，也找不到了，還有就是能不能找回以前網站上的數(shù)據？
答：您好，核實到您工單中提及的主機在您的名下 ，若是其他主機，請?zhí)峁┫戮唧w的ftp帳號 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持
問：什么叫ftp賬號？
問：為什么我們查不到這個域名下的信息？還有就是我們的備案信息在哪里查詢呢？
答：您好，詳見附圖，您提供的主機所綁定的域名在您的名下 ，當前訪問 存在圖2的提示 ，需要您本地對web.config文件的配置進行核實；
問：我們這邊沒有相關的技術人員，不知道應該怎么處理，能不能麻煩您們幫我們處理一下？
答：您好，嘗試調整了web.config中的配置 ，詳見附圖，已可訪問了 ，但我司非您的程序開發(fā)人員，建議嘗試聯(lián)系程序開發(fā)人員對web.config 中的配置在進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問下 備案碼： 您可以查出來是哪個主機嗎
答：您好，
查詢該備案碼對應的虛擬主機ftp用戶名為udmh；如果遇到問題，您可以詳細描述下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，麻煩檢查下
答：您好，查看到是連接數(shù)據庫執(zhí)行超時，查看到服務器之前負載較高，mysql占用大量cpu和內存導致異常。
問：你好www.bei-sheng.cn今天無法打開。請幫忙核查
答：您好，
附圖，我司查看域名被國家防火墻屏蔽了，現(xiàn)在您可以1.更換其他域名 2.升級國內主機申請域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：防火墻屏蔽的域名，如果備案成功，是不是就會恢復了？
答：您好，可以備案 ，備案后 使用國內主機， 只能國內的用戶訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://www.ps-sw.cn/