問(wèn)：不加www.的域名 scccls.cn綁定不到主機(jī) 主要， 提示域名沒(méi)有備案，這個(gè)域名是有備案號(hào)，請(qǐng)幫綁定下，在告訴下 A 記錄的IP，客戶要做@解析需要IP,不加的域名綁定不到主機(jī)主要
答：您好，該域名未提交白名單,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站http://www.shacademy.cn/，提示有非法信息被關(guān)了，上傳內(nèi)容已刪除，解除鎖定無(wú)效，怎么打開(kāi)，正常訪問(wèn)，另外，你們什么時(shí)候通知過(guò)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人了，我的手機(jī)短信、郵件等都沒(méi)收到你們的消息，就直接把網(wǎng)站關(guān)了，這個(gè)太不負(fù)責(zé)任了吧，關(guān)閉網(wǎng)站造成的損失，你們承擔(dān)么。。
問(wèn)：關(guān)于你們沒(méi)有短信、郵件、電話等途徑通知，直接就關(guān)閉了網(wǎng)站，造成了業(yè)務(wù)口碑上的損失，我的客戶已經(jīng)開(kāi)始投訴我們，這部分你們需要給個(gè)解釋
答：您好，應(yīng)上級(jí)要求如網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息，需對(duì)異常頁(yè)面進(jìn)行設(shè)置并提示，我司會(huì)發(fā)送郵件通知，您可以查看賬戶下的郵箱中是否有接收到，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，新域名在申請(qǐng)備案期間請(qǐng)勿解析使用，避免因域名可訪問(wèn)導(dǎo)致備案失敗退回；請(qǐng)待備案成功后再解析綁定使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我想把www.tsingke.net這個(gè)域名轉(zhuǎn)發(fā)到www.tsingke.com.cn ，在tsingke.net上進(jìn)行了url的轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置，但我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有成功，原因上我訪問(wèn)www.tsingke.net這個(gè)網(wǎng)址的時(shí)候，跳轉(zhuǎn)到的是www.tsingke.net/shop/的地址，麻煩咨詢(xún)一下，我想轉(zhuǎn)發(fā)成功，如何設(shè)置。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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