問： 買的虛擬主機，送的郵箱不跟主機年限一樣嗎？,買的虛擬主機送的郵箱不跟主機年限一樣嗎
答：您好，免費郵箱只贈送1年，后面需要使用則需續(xù)費使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為網(wǎng)站出現(xiàn)有的地方打開速度很慢，需要更換節(jié)點IP
答：您好，請您告知對應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，及訪問慢的url地址，我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，早上好，能否麻煩您加急審核第一輪，kskwt.com。感謝感謝
答：您好，備案信息已初審，進入電話核驗階段，請負責(zé)人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持!
問：資料都是對的，請重新核實，謝謝。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，法人的身份證看的清啊，怎么不可以呢，法人上傳很多遍了已經(jīng)煩了，可以后臺弄一下嗎
答：您好，非常抱歉，后臺無法直接修改證件圖片，查看法人身份證地址處有些反光，易被審核退回，建議您刪除后，重新掃碼上傳更為清晰的法人身份證原件拍攝件提交；
若確實不便重新采集，可回復(fù)工單告知，以便為您嘗試上報管局審核，最終是否能夠通過需以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器流量暴增，煩請排查相關(guān)問題的原因，
答：您好，
1、您網(wǎng)站首頁有11M 左右數(shù)據(jù)， 訪問一次就會消耗 11M 左右流量。 主要是站點圖片占用流量較多，如圖2 主要是這兩張圖片消耗流量較多。
2、從目前日志分析出來，有幾個ip訪問頻次較高，可以先暫時屏蔽，目前已經(jīng)屏蔽此ip。
另外，請問您的網(wǎng)站是否有做推廣？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面無法連接，Web控制臺也無法操作，請技術(shù)人員處理一下
答：您好，登錄web控制臺,幫您重啟了下遠程服務(wù)后,測試可以遠程了,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，遠程還是上不去
答：您好，查看控制臺用戶重啟過,已經(jīng)幫您啟動好后,測試可以登錄了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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