問(wèn)：您好，這個(gè)備案號(hào)有問(wèn)題的話，會(huì)影響本系統(tǒng)-2的備案嗎？之前備案平臺(tái)電話我們說(shuō)備案有什么情況，是-1的情況嗎？,這個(gè)備案號(hào)有問(wèn)題的話會(huì)影響本系統(tǒng)的備案嗎
答：您好，建議告知下具體是什么問(wèn)題呢？若是備案主體信息有誤，則會(huì)影響在我司備案的網(wǎng)站-2；
查看您原備案登記的單位證件號(hào)還是老的營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼，建議及時(shí)修改更新證件號(hào)為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，并拍攝上傳最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等備案資料，提交管局審核更新；
您可點(diǎn)擊備案信息-修改主體進(jìn)行修改,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，如果jyjsjt.cn這個(gè)域名的備案信息不需要了，-1需要注銷，可以直接注銷還是需要提交表單呢（-1的信息不在此備案號(hào)下，也不在西數(shù)）是不是這種情況是被接入其他平臺(tái)，我們就不用管這個(gè)嘛。我們只需要處理好-2的備案信息，是嗎？
答：您好，
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：127.0.0.1 我這個(gè)香港ip上面的站點(diǎn) http://www.uk-rise.com/ 上面的站點(diǎn)打開(kāi)10分鐘都還沒(méi)有打開(kāi)，你說(shuō)能用嗎？ 我?guī)着_(tái)服務(wù)器那個(gè)香港ip段都是，前幾天有一臺(tái)換了一個(gè)IP稍好那么一點(diǎn) 你幫我看看這個(gè)怎么弄
答：您好，目前我們測(cè)試訪問(wèn)打開(kāi)速度正常，檢查服務(wù)器各項(xiàng)資源正常，您的網(wǎng)站首頁(yè)較大，服務(wù)器帶寬4M，加載會(huì)需要一些時(shí)間，如您其他服務(wù)器IP段可打開(kāi)，您可以將訪問(wèn)速度可以的網(wǎng)址發(fā)我們一下，我們對(duì)比做一下測(cè)試，謝謝。
問(wèn)：請(qǐng)將網(wǎng)站打開(kāi)，如果有病毒，請(qǐng)您您是否能幫處理一下啊
答：您好，
問(wèn)：添加上去的txt記錄，可以在成功后刪除？？
答：您好，
是的，為了申請(qǐng)SSL證書所添加的驗(yàn)證txt記錄，在ssl證書頒發(fā)后就可以刪除；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫忙查看是否安全完成了，需要www，跟不加www的都能打開(kāi)
問(wèn)：還是顯示不安全呢
答：您好，
2、目前測(cè)試不帶www的域名e.com.cn解析到的ip地址232.234.27.33有問(wèn)題，請(qǐng)您核實(shí)下是否拼寫有誤；推薦將不帶www的域名也做cname解析到主機(jī)別名地址effice78.get.vip，如果不帶www的域名不支持cname解析，可以解析到ip地址23.234.27.33，解析到這個(gè)ip的效果是讓不帶www的域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：讓程序修改了1，但是始終上傳不了，是否可以幫忙解決
答：您好，核實(shí)到您本地使用的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接，可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp下載地址提供一下，原先已損壞
答：您好，F(xiàn)TP網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題可以從以下兩方面進(jìn)行改善
問(wèn)：無(wú)法使用
答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否是站點(diǎn) e.com.cn 修改內(nèi)容，可將修改后的文件壓縮成包，發(fā)送至我司郵箱 ，我司協(xié)助上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已跟客戶溝通延緩交付，感謝，如實(shí)在還是無(wú)法上傳，再尋求幫助
答：您好，好的，有問(wèn)題再反饋我司協(xié)助查看處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已成功安裝，但是顯示不安全，幫忙查看什么問(wèn)題
答：您好，目前我司測(cè)試已經(jīng)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：360的還是不安全的，幫忙查看
答：您好，您的一個(gè)模版標(biāo)簽沒(méi)解析出來(lái)導(dǎo)致的,請(qǐng)?zhí)幚硐鲁绦?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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