問：您好，我把收到的別一個驗(yàn)證碼，填上以后，點(diǎn)擊提交， 沒有任何反應(yīng)哦,我把收到的別一個驗(yàn)證碼
問：您好，
答：您好，已協(xié)助您提交短信核驗(yàn)，工信部網(wǎng)站提示：“您的短信驗(yàn)證已全部完成，該請求將提交管局審核?！?/p>
問：好的， 謝謝您
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真實(shí)核驗(yàn)的時候提示，不是同一個人是什么情況呢，一直傳不上
答：您好，若是人臉比對不通過，可能是因?yàn)闃用才c身份證頭像差異比較大，您可根據(jù)小程序提示，點(diǎn)擊：補(bǔ)傳手持身份證照片進(jìn)入，補(bǔ)充拍攝一張網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手持本人身份證原件照片，即可正常提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)存在問題更新不了，網(wǎng)站手機(jī)端也打不開怎么解決
答：您好，請通過附圖 查看被入侵文件，通過文件管理功能–刪除這些文件后點(diǎn)擊 清理木馬確認(rèn)，
系統(tǒng)會再次進(jìn)行檢測通過后會設(shè)置權(quán)限為正常 ，請務(wù)必確保程序漏洞修復(fù) ，
請權(quán)限正常后重新通過手機(jī)訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么還是不行呢
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)正常，請重試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么會出現(xiàn)這種狀態(tài)呢
答：您好，此情況為我司系統(tǒng)檢測到站點(diǎn)入侵，為避免更大破壞，限制了所有文件寫入 ，
請咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助排查程序漏洞并修復(fù)程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 客服你好！關(guān)于這個域名的轉(zhuǎn)移，之前已經(jīng)和你們客服多次溝通過(dispute@west.cn)，并按要求提交了營業(yè)執(zhí)照、法人證件、各種聲明、授權(quán)書，往來郵件無數(shù)次了，希望這次能解決。
答：您好， 請您將該免責(zé)申明回復(fù)到專員郵箱， 專員會第一時間協(xié)助您核實(shí)處理。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定了域名 etw.dgshengyang.com 設(shè)置了文件權(quán)限 網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
測試可以打開，請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ；
您是港臺主機(jī)，現(xiàn)在為您更換了節(jié)點(diǎn)，請您晚點(diǎn)再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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