問(wèn)：下午約3點(diǎn)，把DNS從ns1和ns2，然后更換為ns1-ns6，都是西數(shù)的。同時(shí)更改了@主機(jī)頭的到一個(gè)別名。晚上23點(diǎn)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，然后診斷解析，發(fā)現(xiàn)主輔dns什么錯(cuò)誤。再刷新一下提示正常了，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去1小時(shí)，外網(wǎng)還是解析不了。,下午約點(diǎn)把從和然后更換為
問(wèn)：打不開(kāi)寶塔，打了一個(gè)命令，因?yàn)閿U(kuò)容 輸了了 wget -O homeV30.sh http://downinfo.myhost.net/vps/homeV30.sh && bash homeV30.sh && rm -rf homeV30.sh 然后就打不開(kāi)寶塔了
答：您好，查看磁盤(pán)沒(méi)有擴(kuò)容好，幫您擴(kuò)容了，現(xiàn)在可以打開(kāi)寶塔了，您再訪問(wèn)網(wǎng)站試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤(pán)恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒(méi)有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：100元，一共980元。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：刪除就是刪除，沒(méi)刪就是沒(méi)刪，不存在恢復(fù)數(shù)據(jù)。請(qǐng)您給我刪除FTP名：eesna，我需要重新注冊(cè)，系統(tǒng)提示我已存在無(wú)法注冊(cè)，謝謝
答：您好，我司后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)里會(huì)將已經(jīng)過(guò)期刪除的主機(jī)ftp名稱保留很長(zhǎng)時(shí)間，相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄等也是以這個(gè)ftp名稱查詢，現(xiàn)在是無(wú)法在數(shù)據(jù)庫(kù)里刪除這個(gè)ftp名稱的，請(qǐng)更換一個(gè)ftp名稱進(jìn)行注冊(cè)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，目前測(cè)試您這個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有掛馬的跡象，可能是百度快照沒(méi)有更新，您可以參照截圖點(diǎn)擊百度快照進(jìn)行投訴，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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