問：andybread.com這個網(wǎng)站的站點上傳了mp4視頻，但是播放不出來，這是為什么，是不支持嗎？,這個網(wǎng)站的站點上傳了視頻
答：您好，
請問視頻的訪問地址是哪個，我司訪問測試一下，非常感謝您對我司的支持！
問：https://www.andybread.com/article/article.php?id=55 視頻名稱：視頻專 123
答：您好，
非常感謝您對我司的支持！
問：www.sdpqyl.com 打不開 寶塔也進不去，不知道什么原因，麻煩看看
答：您好，上述域名指向服務器ip：127.0.0.1，通過控制臺檢查服務器系統(tǒng)啟動存在問題，建議先重啟服務器后再試試。
如何重啟服務器流程流程：
登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理—服務器管理–管理–系統(tǒng)操作–狀態(tài)管理》。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)按提示重啟了，還是不行啊 還是打不開網(wǎng)站
答：您好，測試站點：http://www.sdpqyl.com/ 可以正常打開了，請刷新瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http狀態(tài):狀態(tài)異常
如果狀態(tài)非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置
答：您好，域名解析指向的url轉(zhuǎn)發(fā)，請將域名:myhome.top做A記錄指向127.0.0.1，等待解析生效再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不明白，我的myhome.top域名做的轉(zhuǎn)發(fā)到www.myhome.top，而www.myhome.top 做的 CNAME 到 bjtxx192.gotoip2.com.，不知道現(xiàn)在怎么改
答：您好，如您現(xiàn)在訪問myhome.top打不開，請刪除@對應的cname解析freeurl.vhostgo.com. ，重新添加myhome.top做A記錄指向127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)直接將 @做A記錄指向127.0.0.1,但是15分鐘過去了，還是不起作用，用ping myhome.top，不能進行解析
答：您好，我們測試解析已生效，如您本地ping沒有返回該ip，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機遠程不上，控制臺也進不去
答：您好，
已經(jīng)為您同步處理，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這邊說域名gosargroup.cn網(wǎng)站首頁下方備案號請修改為“粵ICP備號”，并鏈接至工信部網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn ，當前備案號和鏈接均不準確，請設置后再提交備案申請；是說官網(wǎng)下方這個位置的備案號嗎？需要怎樣去修改
問：另外，這個位置網(wǎng)站是我填了另外一個域名，是不是其實需要填寫我們官網(wǎng)的網(wǎng)址呢
答：您好，
1.貴司主體下已備案成功的域名gosargroup.cn打開網(wǎng)頁底部放置備案號，需要調(diào)整為正確的備案號：粵ICP備號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn；
此需要聯(lián)系您公司的網(wǎng)站設計人員協(xié)助修改，如何修改備案號可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
2.查看您現(xiàn)在通過我司提交的新增網(wǎng)站申請，若只是新域名guoxiagroup.top需要綁定我司主機/服務器上使用，則操作是正確的，域名就填寫您此次需要備案的新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那退回的時候說“當前備案號和鏈接均不準確，請設置后再提交備案申請；”鏈接不準確是指哪一部分的鏈接是不對的呢
答：您好，
1.添加新域名備案時，會復查備案號下已備案成功的域名網(wǎng)站情況，退回是指備案號：粵ICP備號 已備案成功的域名 www.gosargroup.cn網(wǎng)站首頁底部放置的備案號鏈接不準確；
2.請調(diào)整 www.gosargroup.cn 首頁底部的備案號，需放置正確的備案號：粵ICP備號 并鏈接工信部網(wǎng)址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我目前是需要備案小程序的，和公司的官網(wǎng)也有關系嗎？
答：您好，
1.廣東地 并鏈接工信部網(wǎng)址；調(diào)整正確的后再重新提交新域名備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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