問：我的域名occurto.com誤操作丟棄，現(xiàn)要找回,我的域名誤操作丟棄現(xiàn)要找回
答：您好，域名丟棄后找回會產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)30元/個，您請充值到賬號回復(fù)工單“同意”扣款辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意扣款，我賬戶有余額，請盡快幫我找回
答：您好，已為您找回，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網(wǎng)站主體變更備案已經(jīng)二十天了，還在審核，幫忙查下是什怎么回事，謝謝
答：您好，江蘇管局近期審核比較慢，一般需要接近20個工作日，查看您的備案申請是上報管局的，江蘇管局已審核到上報的備案申請，預(yù)計下周內(nèi)可審核下來，您請再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多次提交備案被退回，原因是：主備案號下aimatrix11.com網(wǎng)站的問題，1沒有填寫備案號，2網(wǎng)站無法訪問，
但是我的網(wǎng)站是可以訪問的，也填寫了備案號想問下到底什么情況呢？
答：您好，我司查看域名aimatrix11.com并沒有解析到我司主機(jī)上，解析的地址是阿里云，您確認(rèn)下是否是通過我司申請域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：誤會了，我是在貴司申請新的備案號，但是一直被退回，退回原因是aimatrix11.com這個域名不能正常訪問，這個域名是在其他公司備案的，我的問題是，這個域名是可以正常訪問的，你可以現(xiàn)在測試下，但是我在貴司提交新備案號一直不通過，總是說這個域名不能訪問導(dǎo)致新備案號不能通過。所以想跟貴司核實下，新備案號不通過的原因？
答：您好，查看aimatrix11.com是可以正常訪問的，www.aimatrix11.com無法訪問，建議您將www.aimatrix11.com也開啟訪問，同時在網(wǎng)頁底部添加版權(quán)所有：深圳 年代豐華智能科技有限公司，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://ycwriters.com/域名無法訪問 這個可以訪問http://ycwriters.com/
我需要將http://ycwriters.com/跳轉(zhuǎn)到https://ycwriters.com/域名上
問：為啥我這個移動網(wǎng)絡(luò)無法訪問呢！是什么情況呢
問：
答：您好，
同時我司本地移動網(wǎng)絡(luò)訪問正常
您可以移動網(wǎng)絡(luò)訪問試試看
www.fangdawangdc.com
這個是否可以訪問
非常感謝您對我司的支持！
問：www.fangdawangdc.com這個可以訪問，但是我的這個移動網(wǎng)絡(luò)https://ycwriters.com/ 不行
答：您好，
如果您移動網(wǎng)絡(luò)訪問www.fangdawangdc.com可以，訪問https://ycwriters.com/ 失敗
可以考慮將主機(jī)線路更換到華中BGP
www.fangdawangdc.com 這個域名就是華中BGP的，
在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》變更機(jī)房線路處升級
非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我的網(wǎng)站上其他的域名的都能夠訪問。是不是我的域名被墻了呢？還是我的網(wǎng)站的上有敏感詞呢
答：您好，
抱歉，如果是移動方面攔截這個攔截原因我司是不清楚的，如果您移動網(wǎng)絡(luò)能訪問服務(wù)器上其他域名，說明并非是線路方面的問題
我司測試您之前反饋訪問不到的域名，移動網(wǎng)絡(luò)是可以訪問的，具體您可以聯(lián)系一下運(yùn)營商核實或者是晚些時候再使用移動網(wǎng)絡(luò)試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您的意思是和移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營上聯(lián)系嗎？
問：https://ycwriters.com/是不是又訪問不了呢！
問：以后建站助手不能添加其他的網(wǎng)站了嗎
答：您好，
可以新建和編輯其他站點(diǎn),沒有影響, 但ycwriters.com站點(diǎn)如果編輯綁定或保存或?qū)е?43綁定丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝您！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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