問(wèn)：網(wǎng)站附件上傳附件大小在網(wǎng)站已設(shè)置，但大的附件依然上傳不成功，百度了一下，有可能需要空間商開(kāi)放設(shè)置，如是請(qǐng)協(xié)助開(kāi)放大附件上傳權(quán)限，謝謝,網(wǎng)站附件上傳附件大小在網(wǎng)站已設(shè)置

答：您好，   
     不需要空間商設(shè)置，請(qǐng)檢查環(huán)境設(shè)置上傳是否有限制 ，
如需我司協(xié)助檢查，請(qǐng)告知具體域名 ，并提交正確維護(hù)工類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【web配置/參數(shù)調(diào)整】 
或回復(fù)此工單，我司扣除100元協(xié)助排查  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站已搬家過(guò)來(lái)了，域名也作好解析了，現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)，看下怎么回事？

答：您好，核實(shí)域名解析到虛擬主機(jī)的,但沒(méi)綁定,請(qǐng)核實(shí)是否需要綁定到主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：還有就是手機(jī)打開(kāi)網(wǎng)站特別慢，尤其是網(wǎng)站首頁(yè)，什么情況呢，能優(yōu)化下嗎客戶一大早就在說(shuō)這個(gè)事情，麻煩了。

答：您好，已經(jīng)重啟應(yīng)用池,我司手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試打開(kāi)速度正常,請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,查看用戶站點(diǎn)的首頁(yè)加載了接近 60M以上的文件,第一次打開(kāi)下載文件會(huì)耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間,請(qǐng)減少一些圖片加載提升訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，已提交，煩請(qǐng)盡快審核，謝謝！

答：您好，已為您反饋審核專員會(huì)盡快核實(shí)初審，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)被退回，重新上傳，沒(méi)有地方可以上傳啊

答：您好，已更新可上傳，請(qǐng)?jiān)冢弘娮踊蓑?yàn) 頁(yè)面 刷新后會(huì)顯示上傳二維碼，請(qǐng)掃描二維碼進(jìn)入重新上傳承諾書和視頻提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，此公司一直收到短信核驗(yàn)碼，這是怎么回事，幫忙查一下謝謝

答：您好，

問(wèn)：你們審核EDM的是機(jī)器人嗎，還是腦子有問(wèn)題？？提交5個(gè)模板，一句話說(shuō)不合格，也不告訴具體哪里不合格，就發(fā)個(gè)鏈接有什么用？我要能搞的合格，還去提交工單嗎？能不能做個(gè)人，指出一下模板里哪里不合格？也好有個(gè)修改的方向！

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，查看您提交了其他工單，您可參考一下之前工單答復(fù)，進(jìn)行修改，修改后我司工作人員為您優(yōu)先審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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