問(wèn)：您好，我這邊還有一個(gè)域名，因?yàn)橹霸谄渌胤浇尤雮浒?，，后來(lái)把網(wǎng)站放過(guò)來(lái) 但沒(méi)接入備案，備案被取消了。 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn) 我又在西部數(shù)碼這里買(mǎi)個(gè)了香港云主機(jī)暫時(shí)放上去可以訪問(wèn) 重新備案的話 用未取消備案前的服務(wù)器（也在西部數(shù)碼）備案 域名解析現(xiàn)在指向香港主機(jī)。對(duì)備案審核有影響嗎
,我這邊還有一個(gè)域名因?yàn)橹霸谄渌胤浇尤雮浒?/p>
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：szzhaowei.net 還在變更備案主體信息審核中 還沒(méi)申請(qǐng)新加備案這個(gè)域名 因?yàn)楣镜刂酚凶儎?dòng)
答：您好，
1.域名在未備案成功前不可訪問(wèn)使用，操作添加域名szzhaowei.net時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉后再提交備案申請(qǐng)；
2.如是確實(shí)不便關(guān)閉，屆時(shí)您可再次工單聯(lián)系告知：需開(kāi)啟網(wǎng)站嘗試提交，以便為您反饋至審核人員，我司審核時(shí)不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)能訪問(wèn)退回您的備案，可直接為您提交管局審核一次，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的 到時(shí)候我提交了再聯(lián)系您
答：您好，好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，新注冊(cè)域名sdliang.com.cn 提示實(shí)名認(rèn)證失敗，已撥打人工客服，人工客服說(shuō)資料沒(méi)有問(wèn)題，麻煩幫忙看一下原因，謝謝
答：您好，sdliang.com.cn 實(shí)名證件是黑白色的，注冊(cè)局驗(yàn)證審核退回了，建議您重新將營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色拍攝上傳，以免審核再次拒絕退回。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好建站助手一直安裝錯(cuò)誤，請(qǐng)幫解決一下。謝謝了兄弟
答：您好，核實(shí)到您的服務(wù)器非我司，請(qǐng)您先核實(shí)下您的服務(wù)器上是否安裝了安全軟件等限制軟件 ，若有，請(qǐng)先嘗試停止運(yùn)行后再試運(yùn)行安裝看是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有任何安全軟件啊
答：您好，請(qǐng)?jiān)谀姆?wù)器上安裝 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=13255 ，access 驅(qū)動(dòng)后再觀察 ，并參考 https://www.pcsoft.com.cn/soft/117032.html 在您的服務(wù)器嘗試安裝 再觀察 ，不排除您的服務(wù)器缺失相關(guān)組件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你給我的打不開(kāi)啊兄弟
問(wèn)：我買(mǎi)個(gè)建站助手能不能幫我弄一下
答：您好，抱歉 ，服務(wù)器非我司，我司無(wú)法登錄服務(wù)器核實(shí)環(huán)境問(wèn)題 ，建議您可聯(lián)系您的服務(wù)器提供商 根據(jù)我司提供的信息對(duì)服務(wù)器環(huán)境調(diào)整后再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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