問(wèn)：我們都好久沒(méi)有更新網(wǎng)站了，空間怎么會(huì)滿了呢,我們都好久沒(méi)有更新網(wǎng)站了

答：您好，我們查看是wwwoot\\runtime 目錄，是里面的log占用的，您程序開(kāi)啟有日志記錄，每天都會(huì)記錄運(yùn)行日志，所以越來(lái)越大，您可以進(jìn)行查看刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.jsjxhzdh.com  網(wǎng)站已經(jīng)續(xù)費(fèi)為啥還是打不開(kāi)

答：您好，
查詢域名jsjxhzdh.com是到期后才續(xù)費(fèi)的，域名到期后再續(xù)費(fèi)不是立即生效的，要等各地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)更新dns，各地 生效時(shí)間不一樣，一般24-28小時(shí)內(nèi)可以生效，請(qǐng)您耐心等待，晚些時(shí)候再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩將yanglp@jkinvest.cn這個(gè)郵箱賬號(hào)添加到risioffice.com的白名單

答：您好，
如需添加白名單,請(qǐng)登錄管理賬戶,在郵箱管理功能中添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：張警官那邊說(shuō)解封了，在查一下收到解封信息沒(méi)有

答：您好，s508.com已協(xié)助解鎖了，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶端IP白名單要怎么弄阿

答：您好，您現(xiàn)在是有什么疑問(wèn)呢，這里就填寫(xiě)允許的ip就行了。自己本機(jī)的ip可以到www.ip138.com獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我網(wǎng)站上有非法信息，麻煩幫去除，謝謝

答：您好，網(wǎng)站被掛馬了，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站程序技術(shù)人員徹底檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費(fèi)100元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的網(wǎng)站 zzmjzc.com 域名因?yàn)閽祚R被阻斷，請(qǐng)給處理一下

答：您好，現(xiàn)在測(cè)試對(duì)應(yīng)掛馬頁(yè)面已無(wú)法打開(kāi)，已審核通過(guò)取消阻斷，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站被系統(tǒng)自動(dòng)阻斷，但是在業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)-查看詳情-臨時(shí)解除阻斷，這里沒(méi)有看到任何信息呢

答：您好，抱歉，已經(jīng)解除阻斷了，應(yīng)該是之前系統(tǒng)檢測(cè)到某一個(gè)關(guān)鍵詞攔截了，后期系統(tǒng)自動(dòng)又調(diào)整了非法信息詞庫(kù)所以沒(méi)有顯示
目前可以訪問(wèn)了，您再使用觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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