問：您好，平臺打電話過 還需要第二個方式驗(yàn)證嗎,平臺打電話過還需要第二個方式驗(yàn)證嗎
答：您好，不用的；備案狀態(tài)已更新，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：通知說我們的主機(jī)非法信息較多，需要清理，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，1、網(wǎng)站掛馬是因?yàn)槟某绦蛴新┒?，請您?lián)系您的程序協(xié)助您清理，并修復(fù)漏洞。
2、若需要我司協(xié)助您處理，我司僅能為您情理掛馬內(nèi)容，無法修復(fù)漏洞， 并且收費(fèi)100元， 請充值費(fèi)用 后回復(fù)工單，工作時間會為您清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩把這個兩個域名初審不要過，謝謝
答：您好，已為您退回備案申請，若無需繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案，您可在備案信息頁面，刪除新增加的網(wǎng)站信息后，再提交工單申請為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我下午在iis里誤刪除了二個站點(diǎn)配置，導(dǎo)致127.0.0.1打不開mysql數(shù)據(jù)庫了，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，
服務(wù)器內(nèi)部給您添加了您可以使用http://xfvr.cn/phpmy/
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，麻煩處理下看下是什么問題
答：您好，
請您告知打不開的域名信息。
我們協(xié)助檢查會扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，請知曉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：austongrobot.com
答：您好，查看有資源耗盡現(xiàn)象,建議您先嘗試重啟下服務(wù)器或在此確認(rèn)由我司重啟排查.
請核實(shí)此這個進(jìn)程應(yīng)用是否為您處所安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何重啟服務(wù)器
答：您好，已幫您重啟，鼠標(biāo)移動到桌面右下角，會出現(xiàn)設(shè)置圖標(biāo)，點(diǎn)擊后出現(xiàn)電源圖標(biāo)，就可以重啟了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站開始還是正常的，突然就打不開了
答：您好， 17:23:57 攻擊大小:43048M,攻擊封停480分鐘
主機(jī)受攻擊封停，請耐心等待解封，如急需恢復(fù)訪問，建議您升級到云服務(wù)器，選擇香港高防機(jī)房，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
