問： 時間也在有效期，請問是什么原因拒絕了呢，謝謝,時間也在有效期請問是什么原因拒絕了呢
答：您好，
抱歉，您上傳的證件疑似電子身份證，域名實名不支持電子身份證，請?zhí)峁┥矸葑C原件掃描件或拍照重新上傳，
以便順利通過注冊局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案無故被注銷，想知道原因，涉及域名yiwei5.top
答：您好，查看是備案平臺檢出：浙ICP備號-4 yiwei5.top 未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
取消接入后，若用戶長時間未將網(wǎng)站備案信息接入到實際主機(jī)服務(wù)商處，管局就會清理注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名想轉(zhuǎn)移到萬網(wǎng)，但是我操作不行呢，麻煩您幫忙處理一下，謝謝
答：您好，域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問，我司愿意協(xié)助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
若還需轉(zhuǎn)移，請刷新后重試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdybdjwx，壓縮包正常的，我本地網(wǎng)站可以打開，一解壓就說有問題
答：您好，1、我司下載來看 可以正常解壓。
可以重新為您壓縮后上傳，請確認(rèn)下 現(xiàn)在主機(jī)中的 文件是否可以刪除，我司為您解壓 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以刪除，幫忙刪除，再上傳解壓下，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解壓完成 ,并修改了網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫配置文件，現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開了，請您清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個備案被退回了 麻煩您看下有什么問題 這是域名的注冊信息
答：您好，根據(jù)您提供截圖核實，是域名實名認(rèn)證證件類型不正確，應(yīng)修正為：工商營業(yè)執(zhí)照，請通過域名注冊商處及時修正后，讓域名注冊商先將完整準(zhǔn)確的域名實名信息同步至工信部域名驗證庫系統(tǒng)中；
待確認(rèn)更新后，再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
