答：您好，htaccess這個(gè)文件造成的，這是個(gè)空文件，刪除以后正常了，如果需要設(shè)置偽靜態(tài)，請(qǐng)?jiān)偕蟼髡_的規(guī)則文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉，查看您剛剛點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核了，該狀態(tài)無(wú)法直接退回的；若無(wú)法完成工信部短信驗(yàn)證，超過(guò)24小時(shí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回的；
問(wèn)：您好，今天已經(jīng)是等了一天時(shí)間了，我看快速提交上面可以改手機(jī)號(hào)，我就直接在那個(gè)位置改的，能提工單直接退回一下不嘛，不然明天又要等一天時(shí)間了，客戶網(wǎng)站一直著急使用，謝謝
答：您好，確實(shí)非常抱歉，管局審核中的狀態(tài)，我司是無(wú)法直接撤回申請(qǐng)的；由于用戶還未完成工信部短信核驗(yàn)，所以管局那邊也無(wú)法人工處理退回這條備案申請(qǐng)，只能等待超時(shí)未完成短信核驗(yàn)后，由管局系統(tǒng)自動(dòng)拒絕退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩檢查一下 發(fā)了一個(gè)DNS修改工具 我這邊修改成DNS工具的 DNS 我這邊可以訪問(wèn)了然后我發(fā)給幾個(gè)朋友 幾個(gè)同事 他們都打不開(kāi)我的網(wǎng)站難道我要把訪問(wèn)我網(wǎng)站的所有的人 提前讓他們修改他們的DNS嗎
我其他的西部數(shù)碼的網(wǎng)站 為什么是正常的 除了這個(gè) 麻煩盡快處理一下 看問(wèn)題出在哪里
答：您好，我們測(cè)試是可以正常訪問(wèn)的，如果您更改了dns才可以訪問(wèn)，可能是您那邊解析沒(méi)更新，我們查看您是中午的時(shí)候啟用的解析，理論上應(yīng)該都已經(jīng)生效了，可以多找?guī)讉€(gè)人再試下看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名 空間都是西部數(shù)碼的 沒(méi)什么解析沒(méi)更新 問(wèn)題并沒(méi)解決 今天把網(wǎng)址依舊發(fā)給很多人都打不開(kāi)！ 為什么我其他的西部數(shù)碼的網(wǎng)址發(fā)給別人都是正常的，唯獨(dú)除了這個(gè) nihaoma887
答：您好，無(wú)法打開(kāi)的人請(qǐng)ping一下域名，另外提供一下瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖我們看看，目前我們通過(guò)工具檢測(cè)有小部分地 會(huì)跳轉(zhuǎn)到127.0.0.1,大部分地 都是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，從截圖上看是您的域名在當(dāng)?shù)乇唤俪至耍杂脩魺o(wú)法訪問(wèn)，這種建議考慮更換其它域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：目前就這個(gè) FTP： 不正常 其他的幾個(gè)西部數(shù)碼FTP賬戶都是正常的！我的網(wǎng)址發(fā)給10個(gè)人 9個(gè)人都打不開(kāi)！ 不是說(shuō)小部分人打不開(kāi) 是基本上發(fā)給別人 都打不開(kāi)！希望能從根本上解決一下問(wèn)題！?。?！為什么我其他的幾個(gè)西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)都是正常的！ 唯獨(dú)這個(gè)不行！
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不好的體驗(yàn),正如您描述,您在我司其他空間均正常的,唯獨(dú)此空間出現(xiàn)一些問(wèn)題.這說(shuō)明還是域名或者內(nèi)容的原因?qū)е碌闹刂?當(dāng)前服務(wù)器我司查看核實(shí)確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題,您如果懷疑有問(wèn)題,我司也可以將此站點(diǎn)為您遷移到您反映正常的站點(diǎn)服務(wù)器上進(jìn)行測(cè)試.
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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