問：我剛剛購買的https證書，已經(jīng)完成了域名信息驗證了，但是證書還是沒有下發(fā)域名:pk.qznet.cc,我剛剛購買的證書已經(jīng)完成了域名信息驗證了
答：您好，驗證通過后將在0-4小時內(nèi)頒發(fā)證書，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我修改目錄總是提示修改失敗，后天可以點擊進去，網(wǎng)址為什么點擊不進去
答：您好，
抱歉，后臺部分功能目前暫時正在升級維護請稍后測試，如需要修改您可以暫時通過ftp進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：HB開發(fā)者是什么 技術跟我要呢
答：您好，非常抱歉，我們也不太明白您的問題，請聯(lián)系技術詳細核實一下，或者讓技術提交工單說明一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 您的域名： askpcos.com 轉(zhuǎn)移失?。ㄔ丈叹芙^或鎖定了、用戶取消轉(zhuǎn)移了，具體拒絕或取消的原因，請咨詢原域名注冊商）
答：您好，askpcos.com 域名經(jīng)查看，已轉(zhuǎn)入我司，域名已入庫扣款到賬戶，請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么能到我賬戶呢？
問：那域名怎么到我賬戶呢？為什么一直收到轉(zhuǎn)移失敗通知？
答：您好，
問：您好，身份證我提供照片，你們自己更改一下，可以嘛
答：您好，非常抱歉，負責人身份證只能通過備案小程序?qū)崟r拍攝原件上傳，上傳后，我司無法手工進行修改調(diào)整的；
您請刪除不符的圖片后，再重新使用手機微信掃描核驗二維碼拍攝負責人身份證和人臉識別核驗視頻上傳提交（請參照手機頁面提示，使用手機橫屏分別拍攝身份證正反面）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫鏈接失敗，鏈接不上
答：您好，
問：你好，這個空間如果使用第三方的DNS服務器做解析，和使用你們的DNS的解析記錄是否完全一致就可以
還需要添加其他解析記錄嗎？更改DNS后 https訪問先生頁面有錯誤，見下圖：
答：您好，
域名在什么地方解析不影響訪問，該主機并沒有部署SSL證書，查看您賬戶中也沒有申請或托管該域名的ssl證書，請先通過http://www.ps-sw.cn/web/ssl/buy/list 申請或托管ssl證書，證書頒發(fā)后在主機控制面板-ssl部署功能完成部署才能正常訪問https,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個DNS 上已經(jīng)部署了SSL證書和其他一些安全設置，現(xiàn)在這樣的頁面是否是解析還沒有完全刷新的結(jié)果？
答：您好，
dns僅是解析域名，ssl證書需要在主機上部署，如您指的是cdn，則需要將域名解析到服務商提供的cdn別名而不是我司主機的別名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析記錄：CNAMEwwwscreen.gotoip1.com我們這個 DNS服務器，可以自動加添SSL證書，外部的DNS服務器指向screen.gotoip1.com沒有問題吧？gotoip1.com是你們西部數(shù)碼的域名吧？我再等等看是否解析還沒雨生效的問題，外部DNS服務器，是否需要加添A記錄才可以？
答：您好，
回復中已經(jīng)說明，dns只有解析域名的作用，您使用的的dns說明也需要使用對方的cdn，請查看cdn地址并將域名解析到正確的地址并設置正確回源，如解析到screen.gotoip1.com 就必須在我司主機部署ssl證書，
如不清楚請咨詢dns服務商，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看，你們這個工程師就發(fā)現(xiàn)了解決問題的方法，我把screen-china.com也實用國外的DNS解析，加載自動的SSL證書問題就解決了售后工程師 11:53:39您好，如圖，原因是您的網(wǎng)站加載了 https://www.screen-china.com/ ，現(xiàn)在這個域名證書錯誤，無法使用https打開，請您先為域名 www.screen-china.com 申請SSL 證書 ，然后部署ssl ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
