問：咨詢下，西部數(shù)碼有沒有“動態(tài)域名系統(tǒng)”購買。這個下架了嗎？
(用途：獲取家里的IPV6地址，用來綁定NAS,遠程訪問，),咨詢下西部數(shù)碼有沒有動態(tài)域名系統(tǒng)購買
答：您好，
抱歉，目前我司沒有這個動態(tài)域名解析業(yè)務了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想直接購買該狀態(tài)的域名可以嗎
答：您好，抱歉不可以的，如您有需求，可以參與預釋放域名競價：http://www.ps-sw.cn/services/grab/westpre.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名， 目錄設置為根目錄，如何在后臺設置
答：您好，當前是系統(tǒng)主機，不支持設置根目錄到,您可以先切換到Linux系統(tǒng)，然后在控制面板有切換根目錄的功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
您好， 幫我們開通附件窗口、上傳居住證
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙開通附件窗口、我們上傳居住證
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 好幾次 總是出現(xiàn) 將您重定向的次數(shù)過多 有辦法解決嗎
答：您好，
查看主機安裝的是系統(tǒng)，主機部署了ssl，需要參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068 調整文件wp-includes/load.php的內容；
如果之前調整過可能是您登錄網(wǎng)站后臺操作了更新或者自動更新將調整的文件內容覆蓋了，再次為您調整了，目前已經(jīng)可以打開，并將對應文件設置為了只讀權限，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想搶注個域名 金額大概是4萬左右 我想用公司賬戶直接轉賬充值搶注費用 如果搶注失敗 這個錢可以原路退回到公司賬戶嗎 搶注失敗怎么把錢拿出來
答：您好，
對公轉賬的款項系統(tǒng)默認不支持搶注域名使用。
建議您個人在線充值款項，搶注失敗的，可在60天以內回復工單申請原路退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我咨詢你們在線客服 他說我是代理商 不支持搶注失敗退款？好幾萬不退回入不了賬啊
答：您好，
因域名搶注失敗的可以申請退款，不分直接客戶和代理商；
搶注失敗后，您在規(guī)定的60天提交工單申請原路退款，財務將在五個工作日內受理完成，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
