問：我的域名luzhou.city之前是在貴公司設(shè)置的，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了阿里云，想刪除，由于阿里云無法刪除該后綴，現(xiàn)想咨詢下貴公司能否幫助我？,我的域名之前是在貴公司設(shè)置的

答：您好，域名查看不在我司注冊(cè)商，我們無法刪除域名的，建議您請(qǐng)?jiān)俸托伦?cè)商溝通協(xié)助看看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站備案一般情況需要幾個(gè)工作日。

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，該公司備案需注銷，短信驗(yàn)證碼沒有收到，麻煩重發(fā)

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我需要給這個(gè)網(wǎng)站做ipv6
https://huangdi.shaanxi.gov.cn/
證書也申請(qǐng)好了
域名解析如何解析
一下截圖不太會(huì)請(qǐng)先綁定網(wǎng)站根域名，不加www，如：west.cn請(qǐng)將根域名涉及IPv6轉(zhuǎn)換的主機(jī)名添加ipv6類型記錄至240e:d9:c200:300::136：
如 www.ps-sw.cn 需進(jìn)行IPv6轉(zhuǎn)換，則添加一條主機(jī)名為 www 的 AAAA 記錄類型，對(duì)應(yīng)值為240e:d9:c200:300::136請(qǐng)?jiān)偬砑又鳈C(jī)名為*的AAAA類型記錄至240e:d9:c200:300::136：
即添加一條主機(jī)名為 * 的 AAAA 記錄類型，對(duì)應(yīng)值為240e:d9:c200:300::136

問：因?yàn)槲覀兪钦碌亩?jí)域名
是不是如下兩步

答：您好，如果您要使用huangdi.shaanxi.gov.cn這個(gè)域名，那么就是您截圖中的解析方式，主機(jī)名填寫，解析類型選擇AAAA，然后對(duì)應(yīng)值就是ipv6地址。

問：能否電話溝通一下：徐先生

答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系溝通。您這個(gè)問題已經(jīng)幫您反饋了，*.huangdi.shaanxi.gov.cn 用這個(gè)泛解析。另外您還需要申請(qǐng)*.huangdi.shaanxi.gov.cn泛域名證書，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，麻煩您把不涉及醫(yī)療器械的承諾書發(fā)送至@qq.com這個(gè)郵箱，謝謝

答：您好，已發(fā)送至郵箱：@qq.com ，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站解析正常，打開是菠菜網(wǎng)站

答：您好，
www.hnwsdp.com 域名我們測(cè)試解析不正確，指向到的IP地址也并非我司IP。
還請(qǐng)您核實(shí)檢查一下，確保綁定在站點(diǎn)的域名都別名cname指向到hnwsdp.gotoip11.com 并生效。
然后再清理下瀏覽器緩存，測(cè)試訪問看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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