問：主頁打開慢，內(nèi)頁也慢。,主頁打開慢內(nèi)頁也慢
答：您好，
主機狀態(tài)和網(wǎng)絡正常，核實網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查清理。測試http://www.abcjianzhi.com/license.txt 訪問很快,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴公司是否有清除掛馬業(yè)務，如何收費？
答：您好，
可以的，若需協(xié)助，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，收費100元協(xié)助處理，請確保賬號有足夠余額 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請SSL一直提示驗證失敗 昨天提交的目錄驗證也是失敗
答：您好，
目前看txt 解析生效了的，只有等待下審核，如果一直沒有通過，只能是切換文件驗證方式后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天文件驗證一次了 ，驗證失敗 今天換了解析，這都快四個小時了，我不想白等了，能退款嗎
答：您好，
您可以刪除證書申請，然后回復此工單，我們證書申請的費用退還到您賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除了 我要退款 不要退到商戶 我又不買東西了 推進去還是你們的
答：您好，
問：在你們這辦業(yè)務辦不成 提現(xiàn)還扣我1毛 真是醉了
答：您好，
抱歉，考慮在線支付手續(xù)費、人力成本等情況，打款后未進行消費或打多了要求提現(xiàn)的需扣除2%。
問：你們客服昨天就跟我說要讓我等等，能通過的，結(jié)果等了一天一夜沒通過，今天換個方式還是不行，浪費我的時間這事怎么算？
答：您好，
抱歉，證書審核過程是由域名證書簽發(fā)機構(gòu)進行的審核，一般審核時間是4小時，但是不排除一些其他因素會導致證書機構(gòu)做CA驗證不通過，這些因素也我們無法確認的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.zhiqinboke.com/，怎么變成http，我看百度收錄的都是https的，想變成http，好像之前百度站長平臺提交的是https，現(xiàn)在把百度站長平臺的https給刪除了，我還有哪些需要改進的？謝謝
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,核實https和http都可以訪問,并且訪問速度都是一樣的,當前可不用再做任何處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在data這個文件里common.inc.php文件里改了，還是不行。請指點一下
答：您好，查看到您兩個虛擬主機的數(shù)據(jù)庫配置文件寫反了，現(xiàn)在已經(jīng)重新為您修改，請從新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：zydxy.com和zydxy.com/m好像沒有同步。我只把的數(shù)據(jù)庫下載之后加到了zydxy.com里面。他們的同一個代碼。這種情況我是不是要重新安裝織夢后臺
答：您好，查看到原因是您pc首頁是靜態(tài)頁面沒有更新，現(xiàn)在已經(jīng)為您改名重新生成，可以正常訪問。
問：這個驗證碼有顯示不出來了，你們上次給我說怎么操作但是我搞來還是不行，麻煩師兄幫忙處理一下。謝謝
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：http://www.zydxy.com/index.html加這個index.html打不開，單獨www.zydxy.com這個可以打開。請問哪里出問題了呢，有沒有什么影響，謝謝
答：您好，我司查看網(wǎng)站根目錄缺少index.html，請您登陸網(wǎng)站后臺生成網(wǎng)站首頁文件，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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