問：您好，請(qǐng)幫忙優(yōu)先審核下備案吧，域名還在做競價(jià)，突然備案注銷了，現(xiàn)在非常著急,請(qǐng)幫忙優(yōu)先審核下備案吧
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！這個(gè)網(wǎng)站首頁太慢了，好卡
答：您好，目前我們檢查了服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)載都不高,我們抽查同服務(wù)器其他網(wǎng)站速度也都正常, 如www.btxygy.cn www.jnrtgc.com,請(qǐng)排查下程序中是否有請(qǐng)求api,數(shù)據(jù)庫是否有建立索引,查詢語句是否足夠優(yōu)化等,另外,可考慮將程序生成靜態(tài)頁面,可有效提升訪問加載速度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：最近這臺(tái)服務(wù)器訪問時(shí)好時(shí)慢，我這邊最近也沒部署過什么內(nèi)容，是不是服務(wù)器快續(xù)費(fèi)了，請(qǐng)幫忙看下原因，謝謝
答：您好，排查帶寬較高，建議增加2M帶寬，核實(shí)服務(wù)器于 過期，建議及時(shí)續(xù)費(fèi)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新購虛擬主機(jī)，網(wǎng)站無法訪問
答：您好，域名解析異常 ，詳見附圖， 需要向域名注冊(cè)商對(duì)域名解析操作進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，域名已備案，現(xiàn)在還打不開，請(qǐng)看一下
答：您好，
問：昨天晚上換到的華中線路，今天又再次被攻擊
答：您好，您機(jī)房之前在華南BGP，被攻擊后升級(jí)到華中BGP
解決方案:
問：在什么地方開啟第三方CDN呢？
答：您好，已經(jīng)跟您電話聯(lián)系說明情況，稍后會(huì)再次跟您聯(lián)系進(jìn)一步溝通的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在可以單獨(dú)買一臺(tái)高防主機(jī)，吧數(shù)據(jù)遷移過去嘛？
答：您好，
可以的
但是涉及到一個(gè)數(shù)據(jù)遷移問題，您可以考慮設(shè)置鏡像，然后遷移鏡像到高防集群，再使用此鏡像重裝您的高防服務(wù)器，這樣此主機(jī)的所有數(shù)據(jù)會(huì)完全遷移到高防服務(wù)器上
若是后期您有要將主機(jī)轉(zhuǎn)移回來，也可以使用此方法操作，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們可以代為操作嗎？
答：您好，已經(jīng)電話和您聯(lián)系，您先查看一下高防服務(wù)器的具體費(fèi)用，若還有疑問可以工單提交或者撥打我司總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)8252咨詢，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，如果升級(jí)好防服務(wù)器，請(qǐng)報(bào)價(jià)，謝謝
問：有人處理嗎
問：晚上有人處理工單嗎？
答：您好，
附圖，抱歉，由于剛剛服務(wù)器無法更換機(jī)房線路，現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)可以升級(jí)，升級(jí)為國內(nèi)高防服務(wù)器費(fèi)用為3366元,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們同事電話給我的時(shí)候，不是說可以申請(qǐng)折扣嗎
答：您好，
問：請(qǐng)升級(jí)并遷移數(shù)據(jù)，感謝
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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