問：我的域名yjgmcc.com由于特殊原因，需要提供刪除或者凍結(jié)的證明，請問可以對此域名進(jìn)行刪除或凍結(jié)不可以使用嗎？,我的域名由于特殊原因需要提供刪除或者凍結(jié)的證明
問：不需要退款，可以操作就行了
答：??您好，??yjgmcc.com 域名不使用您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-解析暫停即可。
1、客戶提供注銷申請，具體參考申請模板，加蓋域名持有人公章，申請人/經(jīng)辦人手寫簽字；
域名刪除注銷只有whois查詢截圖，無其他憑證。
以上資料提交至工單中。
域名注銷申請模板：
本單位為域名 的持有者。現(xiàn)因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認(rèn)，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時(shí)，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費(fèi)用不予退還。本單位承諾，上述申請真實(shí)、有效，為本單位真實(shí)意愿，且本單位對由此產(chǎn)生的與該域名注銷行為相關(guān)的后果自行承擔(dān)全部責(zé)任。
經(jīng)辦人姓名：
問：無法查詢上傳的身份證件，如何通過上傳戶口本頁進(jìn)行域名實(shí)名認(rèn)證？
答：您好，身份證未能通過注冊局驗(yàn)證，請更換為戶口薄含姓名 身份證號碼 蓋有公安局戶口專用章頁上傳，上傳證件類型選“身份證”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：打不開了，請幫忙看下什么原因！
答：您好，
非常抱歉, 經(jīng)核實(shí), 當(dāng)前站點(diǎn)存在異常, 我們正在緊急處理中, 請稍晚點(diǎn)再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙解鎖 我們立刻糾正問題
答：您好，已臨時(shí)解鎖，請及時(shí)處理違規(guī)內(nèi)容，若再次濫用鎖定后不可開啟。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：iuny.cn 還有一個(gè)這個(gè)幫忙解鎖 完了及時(shí)通知我馬上去處理
答：您好，iuny.cn 已臨時(shí)解鎖，請及時(shí)清理違規(guī)內(nèi)容。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開 獨(dú)立面板也登陸不了
答：您好，
獨(dú)立控制面板登錄無問題，開始服務(wù)器的確有些異常導(dǎo)致訪問提示502。
不過我們已經(jīng)處理，現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問您測試核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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