問：您好，短信核驗，法人和網(wǎng)站負責人都要進行核驗嗎？,短信核驗法人和網(wǎng)站負責人都要進行核驗嗎
答：您好，查看本賬戶下備案信息，主體負責人（法人）和網(wǎng)站負責人都需要進行短信驗證；請收到短信后，24小時內(nèi)至工信部平臺驗證；
驗證流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天法人、股東短信都已驗證，但是系統(tǒng)還是顯示這個頁面，麻煩你幫我們看一下
答：您好，此頁面是固定提示，不影響的；若已全部完成驗證即進入管局審核，等待管局審核即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩 幫我們看一下，我們的法、網(wǎng)站負責人短信核驗是否成功，因為之前一次提示核驗不成功，重新核驗過
答：您好，1.非常抱歉，因工信部未提供短信核驗記錄查詢，我司無法查詢到用戶是否已經(jīng)完成短信核驗，您在工信部網(wǎng)站提交短信核驗后，工信部系統(tǒng)會自動提示是否完成核驗，若提示“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。”，即代表已經(jīng)全部完成核驗，備案申請已正常進入管局審核階段；
2.您提交后，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度，一般超過24小時未完成短信核驗，備案申請就會被管局系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近怎么搞的？？？ 系統(tǒng)要用，怎么又502了？？？？
答：您好，請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已能夠正常訪問，也請您持續(xù)保持關(guān)注。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個主機已經(jīng)到期了31天，還能恢復(fù)嗎？如果可以的話 直接把費用扣除 給我續(xù)費一年
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：43元，一共923元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
如果您自己有數(shù)據(jù)備份的也可以重新購買一個主機上傳數(shù)據(jù)恢復(fù)站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們來掃描恢復(fù)吧務(wù)必保證數(shù)據(jù)的完整性，包括數(shù)據(jù)庫。
答：您好，已經(jīng)安排后端運維人員加入掃描計劃，預(yù)計需要 2-8小時左右，根據(jù)我司經(jīng)驗，成功幾率比較大。
請確認若恢復(fù)成功后是否直接為您 扣款恢復(fù)？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接扣款恢復(fù)就好
答：您好，
hongjiazg 站點已經(jīng)給您找回來了，您核實下數(shù)據(jù)看看是否完整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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