問(wèn)：您好，我這邊已經(jīng)提交短信核驗(yàn)很久了。為什么還要提交,我這邊已經(jīng)提交短信核驗(yàn)很久了
答：您好，1，提交資料至管局審核后需24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證，如已經(jīng)完成了短信驗(yàn)證，頁(yè)面提示
2，預(yù)計(jì)您的資料會(huì)在明天上午11:00左右更新為管局審核狀態(tài),當(dāng)前狀態(tài)不影響您的備案審核，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)在你們這里備案,必須要備案碼嗎?備案碼需要付費(fèi)嗎
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這個(gè)域名：whtyd.com，之前沒(méi)有發(fā)送年審的短信，現(xiàn)在域名顯示都是正常的，之后會(huì)有什么影響嗎？我需要操作什么嗎？
答：您好，1，關(guān)于湖北網(wǎng)站備案年度審核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
2，在湖北年審公示表格 中未查詢到您備案號(hào)，您的備案應(yīng)已完成了年度審核，域名目前可正常使用；
3，暫無(wú)需操作其他，您可以點(diǎn)擊備案信息查看原備案資料是否有誤，如有誤，可及時(shí)更新一次信息提交變更申請(qǐng)至管局審核，避免后期影響單位備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案的公司之前是有域名的，我下午剛剛注銷了，之前備案類型為添加網(wǎng)站，資料都是有的， 現(xiàn)在被退回了了，可不可以更改新增呢？
答：您好，1，查看您的備案號(hào)蘇ICP備號(hào)在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無(wú)備案記錄，無(wú)法再操作添加網(wǎng)站備案；
2，請(qǐng)點(diǎn)擊刪除所有信息
將添加網(wǎng)站申請(qǐng)刪除，然后重新點(diǎn)擊備案平臺(tái)首頁(yè)A首次備案
重新提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫我處理一下
答：您好，1，您的域名被屏蔽訪問(wèn)是因：域名fshydoor.com撥測(cè)到網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)為佛山 后再以對(duì)應(yīng)企業(yè)名義重新備案；注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= （注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
3，如確認(rèn)為個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容為個(gè)人網(wǎng)站并請(qǐng)上傳至主機(jī)上后提交工單為您進(jìn)一步確認(rèn)是否可以恢復(fù)域名訪問(wèn)；
4，請(qǐng)根據(jù)郵件通知提示于2020年10月22日中午12:00前完成網(wǎng)頁(yè)整改，逾期未完成整改的備案，將按備案信息不實(shí)，關(guān)閉網(wǎng)站并取消備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在我不用國(guó)內(nèi)服務(wù)器了，直接用香港服務(wù)器，不能直接讓我訪問(wèn)嗎
答：您好，非常抱歉，1，您的域名目前有備案號(hào)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容仍舊在監(jiān)管范圍內(nèi)，如網(wǎng)頁(yè)不符要求也無(wú)法使用香港服務(wù)器；
2，如為企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)及時(shí)注銷后以企業(yè)名義重新備案；如為個(gè)人網(wǎng)站，請(qǐng)調(diào)整網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容后再聯(lián)系我司為您恢復(fù)域名訪問(wèn)；
3，如注銷后需使用免備案主機(jī)，可注銷后根據(jù)實(shí)際情況選擇,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還要等幾天？能否讓我網(wǎng)站開(kāi)通先
答：您好，1，提交注銷申請(qǐng)后需原負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右負(fù)責(zé)人會(huì)收到短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收配合驗(yàn)證；
2，驗(yàn)證通過(guò)后注銷申請(qǐng)才能正常進(jìn)入管局審核階段，短信驗(yàn)證碼通過(guò)后您可以將短信驗(yàn)證通過(guò)頁(yè)面截圖提交至工單，以便為您申請(qǐng)先恢復(fù)域名訪問(wèn)；
3，如何進(jìn)行短信驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，或者請(qǐng)收到驗(yàn)證碼后提交至工單，我司為您驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶已經(jīng)不使用這個(gè)號(hào)碼了，怎么辦？
答：您好，1，主站賬戶和備案平臺(tái)非同一賬戶，無(wú)法協(xié)助您處理注銷；
2，如原備案手機(jī)已經(jīng)未使用，預(yù)計(jì)資料會(huì)明天下午17:30左右退回，退回后請(qǐng)?jiān)趥浒纲~戶下提交工單授權(quán)我司協(xié)助您注銷，請(qǐng)?jiān)诠握f(shuō)明：授權(quán)注銷網(wǎng)站備案號(hào)****、域名***、申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系方式、注銷原因***，我司可為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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