問：您好，麻煩安排備案加急提交處理，謝謝,麻煩安排備案加急提交處理
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的網(wǎng)站打開異常，麻煩幫我看看什么情況，謝謝
答：您好，為您調整為了php5.3并將您temp目錄設為了可讀可寫，目前沒有該問題了請刷新后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，guid=demo.cn這個域名已經(jīng)不使用了，沒有域名證書，
答：您好，
請您點擊 《江蘇 注銷申請表》 下載注銷申請表；
問：您好，這樣不行？
答：您好，
填寫后請再次向管局提交注銷申請試試，最終審核您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法連接，web控制臺也無法連接
答：您好，系統(tǒng)無法啟動成功，請您在服務器管理-管理-數(shù)據(jù)管理-云快照，選擇 系統(tǒng)盤快照，回滾再試下能否啟動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：進入快照，顯示系統(tǒng)錯誤
答：您好，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有可能是盤沒內存了？現(xiàn)在是回滾還是怎么操作？
問：現(xiàn)在狀態(tài)也是未知。
答：您好，無法查看到系統(tǒng)啟動中內存和磁盤使用，請您操作系統(tǒng)盤快照回滾再看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我回滾了，系統(tǒng)盤，數(shù)據(jù)盤都回滾了?，F(xiàn)在還是無法啟動
答：您好，仍然啟動失敗，無法核實到具體什么原因導致，請您回滾8月17日系統(tǒng)盤快照再試，如仍存在問題，則只能提交保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只回滾了系統(tǒng)盤。好像還有問題！
答：您好，目前系統(tǒng)方面仍存在問題無法啟動成功，請您在服務器管理-管理-系統(tǒng)管理重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，保留數(shù)據(jù)盤會出行數(shù)據(jù)盤進不去會提示清空數(shù)據(jù)盤。以前遇到過。你看一下是不是因為數(shù)據(jù)庫原因造成無法啟動
答：您好，我司進入單用戶取消了mysql等服務的開機啟動，現(xiàn)在還是無法進入系統(tǒng)
同時保留數(shù)據(jù)重裝一般只是格式化系統(tǒng)盤，數(shù)據(jù)盤是不會操作的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是沒配置網(wǎng)卡？
答：您好，現(xiàn)在網(wǎng)絡是通的，主機也可以遠程，見截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887/ 和直接訪問都無法進入http://127.0.0.1
答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系，您之前是純凈版系統(tǒng)，自行安裝的寶塔，現(xiàn)在使用我司的預裝寶塔環(huán)境但是是保留數(shù)據(jù)重裝，這樣可能導致寶塔服務啟動異常
您保證數(shù)據(jù)正常的情況下，直接去重新安裝寶塔即可，同時安裝前注意數(shù)據(jù)備份，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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