問：FTP(上傳)用戶名:**********用戶名：
郵箱域名：
jaguarｃastings.cn的域名需要指向我在西部數(shù)碼的空間IP127.0.0.1，域名服務商已操作好，請你們幫忙進行余下的操作，謝謝
相關網(wǎng)址:www.jaguarcastings.cn,上傳用戶名用戶名郵箱域名ｃ的域名需要指向我在西部數(shù)碼的空間
答：您好，該主機是港臺主機，請將域名別名解析到 ftp0930.gotoip55.com或者A記錄解析到127.0.0.1，等待解析剩下后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，是域名服務商給我的，他們已經(jīng)解析到 ftp0930.gotoip55.com了。這是他們原話：您好，您只做了www域名解析到ftp0930.gotoip55.com ，頂級域名是解析到IP127.0.0.1的
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答：您好，www二級域名解析到了虛擬主機二級域名的，且訪問是正常的，訪問跳轉到了安裝界面，如圖：
現(xiàn)在是需要這邊將程序安裝好嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********用戶名：
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答：您好，網(wǎng)站程序后臺只能通過http://www.jaguarcastings.cn/wp-login.php進行登錄，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名：
遇到了wｏrdpress無法登錄的問題，參照以下方案解決https://jingyan.baidu.com/article/7f41ececccd095cc9.html，其中提到‘’進入網(wǎng)站后臺，使用phpmy登錄數(shù)據(jù)庫如登錄, 在ｄatabases（數(shù)據(jù)庫）下單擊 phpMy‘’，在西部數(shù)碼的后臺哪里操作？
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答：您好，數(shù)據(jù)庫操作請參考下圖操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名：
因為wｏrdpress登陸不了，按照這個辦法在后臺修改：https://jingyan.baidu.com/article/7f41ececccd095cc9.html；
發(fā)現(xiàn)如圖，用戶名是ly,日期是3月份。都是我在其他服務商空間時的信息，不知為何？我在如圖界面修改ｕser_pass受否還有效？
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答：您好，您提到 “如圖” ，但未見您上傳圖片信息，請?zhí)峁┫嚓P圖片信息，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名：
附件1，圖中標記處為我之前的空間服務商的信息，很奇怪。因為wｏrdpress老是登錄不了，所以需要在這個界面修改ｕser-pass，但是標記處顯示的內(nèi)容不是我最近從西部數(shù)碼購買空間使用的，這是怎么回事？
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問：FTP用戶名：
剛才截圖怕你們看不清，見鏈接： http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.php?db=ftp0930&table=wp_ｕsers&pos=0，WP-ｕser中的use_pass，進入后，看到ｕser email和的日期，均不是我在西部數(shù)碼的，而是以前的空間服務商的
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答：您好，抱歉，請問下您的wp程序是否是經(jīng)過修改的程序 ，若不是 ，請您核實是否可允許我司協(xié)助為您全新安裝一個wp程序（全新安裝會刪除掉您現(xiàn)在的程序），然后您進行后續(xù)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名：
好的，煩請你們幫我重新安裝wｏrdpress程序，謝謝！這邊已有備份。
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答：您好，
問：FTP用戶名：
剛剛在后臺發(fā)現(xiàn)主機空間已使用99%？現(xiàn)在什么也沒裝，怎么沒有空間了？
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答：您好，
back目錄有200多M，請您核實是否是您備份的文件，不需要可以刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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