問：有個主機到期忘記續(xù)費了，ftp 用戶名是 應該，能否續(xù)上費或者找到之前的備份文件,有個主機到期忘記續(xù)費了
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據恢復期，網站文件和數(shù)據庫數(shù)據已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：麻煩檢測一下這個服務器磁盤有沒有問題，數(shù)據移植后，開始2天數(shù)據都是正常的，后面每天數(shù)據庫文件都有損壞，今天修復了，明天又不合適了。
問：
答：您好，我司在服務器內查看沒有明顯異常也沒有磁盤報錯，根據您反饋的情況已為您申請更換了一個宿主服務器，請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ofccs.com訪問不了 親 你電話多少？我惠存一下 我
答：您好，
您網站中存在掛馬，請聯(lián)系您的程序人員檢查清理，目前為您臨時解除了阻斷。
問：http://www.ofccs.com/xinfang/1刪除這個文件下木馬文件 請聯(lián)系我
答：您好：
問：127.0.0.1下面的網站無法訪問 之前說的是收到攻擊 但是已經超過24小時了 還是無法訪問
答：您好，
127.0.0.1 網絡已經恢復，解封以后還存在攻擊記錄所以再次封停。
目前已經聯(lián)系機房給您解封了，如果再次受攻擊的話請最好還是考慮將服務器升級到高防機房去繼續(xù)使用。
高防機房有防護閥值，只要ddos攻擊的來源低于防護閥值的話IP就不會被封停。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，短信核驗已經完成 為什么備案狀態(tài)還沒通過
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了 處理一下 然后告知下是什么原因 這個網站出現(xiàn)好幾次打不開的情況了
答：您好，重新同步了設置 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是什么原因到賬的？ 以后還會不會這樣？ 出現(xiàn)好多次打不開的情況了
答：您好，偶然突發(fā)問題 ，此次處理后可避免，我司也會在系統(tǒng)穩(wěn)定上再進行優(yōu)化調整的，請放心 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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