問：我的這個(gè)服務(wù)器到期了 ，我想下載他的數(shù)據(jù)庫，請問數(shù)據(jù)庫還在嗎，在哪里下載,我的這個(gè)服務(wù)器到期了我想下載他的數(shù)據(jù)庫
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器數(shù)據(jù)還在的，服務(wù)器已經(jīng)過期，不再支持臨時(shí)開啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請續(xù)費(fèi)一個(gè)月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費(fèi)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開啟，服務(wù)器到期3-15天后會(huì)進(jìn)入刪除列表，請務(wù)必及時(shí)續(xù)費(fèi)，以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回?cái)?shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你們這邊沒有打電話我 你們的審核電話我都添加了白名單 短信卻提示我我沒有接聽
答：您好，
1.給您帶去不便了；查看貴單位的備案信息，提示未接通；可能是運(yùn)營商高頻攔截導(dǎo)致自動(dòng)核驗(yàn)電話無法接聽到；
2.貴單位備案已切換為人工核驗(yàn)，會(huì)盡快安排人工電話核驗(yàn)；來電號碼：X ，請注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，網(wǎng)站無法打開，我查詢了后臺 ，看到IP地址變了，我就去重新做解析，重新解析 時(shí)提示主機(jī)沒有反應(yīng)。另外，我發(fā)現(xiàn)貴平臺IP地址老是更換，也不通知我們一聲，導(dǎo)致我們網(wǎng)站打不開都不知道。請注意，更換ip后記得提示客戶。
問：
答：您好，您的主機(jī)未部署SSL證書 ，當(dāng)前訪問存在如圖提示 ，會(huì)跳轉(zhuǎn)到https連接 ，請參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 為虛機(jī)部署證書后再試訪問 ；另，您的主機(jī)當(dāng)前存有獨(dú)立IP，IP地址是 ：127.0.0.1 ，且域名已解析到獨(dú)立IP了 ，而您工單中截圖的域名未解析到我司主機(jī)；請直接參考教程部署證書即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司第一次備案，請教需要什么材料？
答：您好，
問：你好！我想每個(gè)產(chǎn)品這里都取消這個(gè)價(jià)格顯示。怎么弄？
答：您好，編輯模式找到對應(yīng)的頁面模塊，可以設(shè)置，幫您設(shè)置了請?jiān)诤藢?shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我找到了編輯模式來編輯，但是里面的模式都是有顯示價(jià)格的。這個(gè)能幫我去掉價(jià)格顯示嗎？
另外，在產(chǎn)品詳情頁面，底下有個(gè)上一個(gè)，下一個(gè)的按鈕，我想改成英文，但是找不到編輯的模塊。
答：您好，1.查看您已設(shè)置的是不顯示價(jià)格了
2.如果使用英文版可以通過多語言設(shè)置，請見：http://help.yjz.top/?aclid=326 幫助 。您可以將當(dāng)前中文版本復(fù)制到英文版下。建議操作前先做備份,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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