問：網(wǎng)站無法打開提示服務(wù)器已斷開連接，且未發(fā)送任何數(shù)據(jù),網(wǎng)站無法打開提示服務(wù)器已斷開連接
答：您好，
您域名解析不正確，請將域名做cname記錄指向到qudaoshenheye.gotoip2.com 等待解析生效后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交了備案注銷申請，這里顯示工信部核驗已完成，但是最后備案通過不了，說是短信驗證未通過，這個是什么原因呢？
答：您好，1，非常抱歉，注銷備案時也需配合短信驗證，但頁面上并未提示是否需完成驗證，以及我司系統(tǒng)也無法檢測到您實際完成情況；
請注意查收配合驗證，以便注銷申請正常進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案不是經(jīng)營性網(wǎng)站，麻煩重新提交審核 ，謝謝
答：您好，好的，已為您重新提交至接入商階段，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問像這種顯示身份證格式不正確是怎么回事呢，位數(shù)都是對的
答：您好，1，如提示證件號碼格式不準(zhǔn)確，一般可能是證件號碼輸入不準(zhǔn)確；
2，如確認證件號碼是準(zhǔn)確的，請將身份證原圖提交至工單，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案之前實飛翔管業(yè)要變更為晉翔的，變更被駁回，現(xiàn)希望把晉翔的相關(guān)信息刪除，我這邊重新用晉翔的資料注冊備案
答：您好，1，好的，信息已恢復(fù)至最近一次成功狀態(tài)，可重新備案；
2，如是翼城縣晉翔管業(yè)有限公司需備案其他域名，可重新注冊賬戶操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負責(zé)人換了現(xiàn)在這樣的狀態(tài)改不了，是不是要原網(wǎng)站負責(zé)人短信鏈接驗證了才會過審核然后才能改里面的信息呀
答：您好，1，是的，需提交資料至管局審核，管局審核通過后才能通過我司修改網(wǎng)站負責(zé)人信息，備案轉(zhuǎn)入期間無法修改；
問：您好，那這個二維碼現(xiàn)在需要上傳嗎還是等轉(zhuǎn)入了新負責(zé)人信息修改了再上傳呀，短信驗證原負責(zé)人可以但是這個二維碼應(yīng)該只能新人來操作
答：您好，1，需要上傳，請及時掃碼根據(jù)提示上傳完整備案資料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原負責(zé)人不能配合掃碼上傳資料，你的意思是不是這個先填新負責(zé)人的信息
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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