問：你好，我要過于域名，原域名賬戶信息是廣州 盤古機器人科技有限公司，變更為中山 盤古機器人科技有限公司,我要過于域名原域名賬戶信息是廣州 盤古機器人科技有限公司
答：您好，賬號單位名稱已為您修改為：中山 盤古機器人科技有限公司 ，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，原域名是廣州 盤古機器人科技有限公司，現(xiàn)過戶給中山 盤古機器人科技有限公司，除了公司名字改了，還需要修改其他信息嗎，原廣州公司已注銷
答：您好， panrobot.net 這個域名不是您賬號下的，如果您要轉(zhuǎn)移到此賬號，請聯(lián)系域名所在賬號方為您辦理。
1、域名注冊人變更請參見流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近網(wǎng)站每天都會出現(xiàn)無法訪問狀態(tài)，網(wǎng)站無法打開的時候遠程服務(wù)器也連接不上，每次都需要在服務(wù)器管理里面重啟服務(wù)器后才能正常運行，已持續(xù)七八天！每次重啟都有廣告彈窗，希望能幫忙解決一下，謝謝
答：您好，檢查系統(tǒng)日志內(nèi)存不足導(dǎo)致, IE瀏覽器占大量內(nèi)存, 懷疑您服務(wù)器內(nèi)安裝的軟件運行后或其他軟件打開ie瀏覽器調(diào)用 , 開機出現(xiàn)廣告也是您服務(wù)器內(nèi)安裝的程序?qū)е碌?nbsp;， 建議您卸載不必要的軟件再觀察, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我買你們的節(jié)點助手 為什么一張票都不出？已經(jīng)一周了 我200兆帶寬
答：您好，
對應(yīng)節(jié)點助手其只是一個生成相關(guān)節(jié)點的工具，其并不能決定是否出票，對應(yīng)出票等都是其官方規(guī)則，無法直接預(yù)測其官方是否有相關(guān)的配置這些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ylgjjy.cn/請問一下我這個網(wǎng)站掛馬了怎么處理，我按照客服說的方法在這個文檔里面去刪除，是不是沒刪除干凈呢
答：您好，您可以下載下這個文件，然后用編輯器打開，可以發(fā)現(xiàn)這個文件是被篡改的，如果您不會清理，可以找下程序的備份，重新替換覆蓋下這個文件。另外您的程序可能已經(jīng)被上傳了木馬后門，所以建議您聯(lián)系程序方全面檢查清理。如果說需要我司核實清理，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 可以重新選擇這個工單分類進行提交，我司需要收費進行檢測清理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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