問：您好，，麻煩幫退回，需要添加網(wǎng)站,麻煩幫退回需要添加網(wǎng)站
答：您好，好的，已退回，可添加后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：關(guān)于高級云快照的問題，描述寫的是 ① 從開通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份根據(jù)用戶設(shè)置的備份頻率生成的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份。）； ② 可自定義備份周期（1-10天）； ③ 僅需10元/月，不足一月按一月計(jì)算。但是我這邊備份后，20號的備份會被系統(tǒng)自動備份給覆蓋掉，那我自己備份的應(yīng)該在哪里設(shè)置呢。
答：您好，您是說您手動備份的嗎，這個也是會被覆蓋掉的。一共保留5份，后續(xù)備份會逐步替換之前的備份。一般不需要手工備份，若手工備份也是建議將網(wǎng)站文件下載到本地這種方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是這里不是說有五份嗎
答：您好，所有快照一共只保留五份，有新的快照就會替換原來舊的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：并沒有五份，一共就保留了4份，是哪里要配置一下嗎
答：您好，您是自己創(chuàng)建了一份快照吧。高級云快照，從開通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份根據(jù)用戶設(shè)置的備份頻率生成的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份。）請等待云快照自動生成。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的那份備案承諾書填寫錯了，應(yīng)該怎樣填寫
答：您好，
1.您當(dāng)前上傳的非我司的承諾書 ；我司承諾書請參考：；
2.下載承諾書請點(diǎn)擊： 下載后進(jìn)行上傳 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，新增接入–信息提交 為什么我這個備案是這個狀態(tài)
答：您好，查看是因?yàn)槟坝悬c(diǎn)擊過：備案轉(zhuǎn)入 按鈕，可為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，如是無需轉(zhuǎn)入請告知，為您恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)
答：您好，已為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名所有者是個人，不能應(yīng)用到公司網(wǎng)站上？如何過戶到公司
答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 參考這個方式過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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