問：訂單:TBDozMnjpn
我的SSL 證書 一直： 待域名確認 ,訂單我的證書一直待域名確認
答：您好，1、查看www記錄域名是文件驗證成功的，不帶www文件驗證失敗。
您可以將不帶www的域名同樣做cname記錄解析到acemould.gotoip55.com，等待解析生效后，再等10分鐘左右看看SSL證書是否頒發(fā)。
2、若還是不行，建議換其他驗證方式（選擇dns驗證）。
補充：DV證書提交申請后（4小時左右）如未簽發(fā)，訂單將進入失效狀態(tài)，可重新提交，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案碼無法使用之前填寫了備案信息，沒有提交審核，給刪除了，備案碼就不能用了
問：盡快恢復我的備案碼
答：您好，
1.經核實，ftp:west12333已經用于了“苗千紅”的個人備案申請，備案信息并未刪除的，請核實；
2.每個虛擬主機可備案主體是為：1 ；如是此主機需備案其他主體，可登錄到原備案賬戶下刪除“苗千紅”的個人備案信息后，即可用于新主體備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我只有這一條備案信息啊，沒有主體為“苗千紅”的備案信息，我從哪里刪？
問：幫我分銷里面的獎金數據全部清零，謝謝，其它設置、客戶、等級，等一些信息不要清就可以了。
答：您好，很抱歉，已經生成的數據不支持清除或者清零；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一定要想辦法，進行清除掉。謝謝
問：因為前面錄的一些都是錯誤數據，
答：您好，很抱歉，已經生成的數據不支持清除或清零的，分銷配置是支持編輯修改的、推廣員管理、推廣員分組 是支持編輯和刪除的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不可能清除不了的，怎么可能清不了，，，如果是這樣，誰還敢用你們這系統(tǒng)。
答：您好，因小程序是模板應用，其功能應用都是固定化，所以其價格也是相當實惠，目前小程序確實不支持清楚已生成的數據。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個主機最多綁定15個域名，能否多綁定？
答：您好，虛擬主機最多綁定15個域名，不支持增加。如您綁定的都是一個頂級域名的子域名，可以選擇獨享型云虛擬主機，支持綁定泛域名，否則更多域名綁定需求，請升級選擇云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案數量：購買時長小于3個月，允許備案主體1個，備案網站2個； 如果一個月一個月的購買，只能開通兩個網站是嗎？ 香港主機有限制嗎？能開通幾個
答：您好，
如果您要綁定超過15個域名在站點上的話，最好考慮獨立IP的彈性云主機。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我剛才問的就是云主機，剛才忘記沒說我看介紹上說的 備案數量：購買時長小于3個月，允許備案主體1個，備案網站2個；購買時長3個月以上6個月以下，允許備案主體5個，備案網站15個
如果一個月一個月的購買，只能開通兩個網站是嗎？ 香港云主機有限制嗎？能開通幾個
答：您好，一個月一個月購買也沒有關系的，當您服務器購買的時間達到3個月后，備案的主體和備案的網站都會增加（購買時長3個月以上6個月以下，允許備案主體5個，備案網站15個）
香港服務器不用備案的，沒有限制，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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