問(wèn)：您好，新增網(wǎng)站時(shí)由于承諾書(shū)簽署日期臨近過(guò)期，需重新簽署提交，請(qǐng)?zhí)峁V東《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書(shū)》模板。,新增網(wǎng)站時(shí)由于承諾書(shū)簽署日期臨近過(guò)期
答：您好，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書(shū) 》下載及上傳請(qǐng)參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：fenxiegroup.com 這個(gè)站有部署SSL證書(shū)，但是不生效
答：您好,當(dāng)前測(cè)試訪問(wèn)https://www.fenxiegroup.com/ 是可以訪問(wèn)的,但沒(méi)有強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到https://www.fenxiegroup.com/,已經(jīng)設(shè)置前置跳轉(zhuǎn),請(qǐng)過(guò)半小時(shí)后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，無(wú)法提交 客戶的相關(guān)視頻和承諾書(shū) 已經(jīng)補(bǔ)齊全 還是無(wú)法提交
答：您好，1，賬戶下查看并未上傳補(bǔ)充材料，請(qǐng)核實(shí)并請(qǐng)重新掃碼
上傳承諾書(shū)、告知書(shū) 、朗誦承諾書(shū)視頻后再繼續(xù)提交備案；
2，如無(wú)法上傳，請(qǐng)將對(duì)應(yīng)材料提交至工單，我司協(xié)助您上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：程序沒(méi)問(wèn)題，已上傳
解析沒(méi)問(wèn)題，但是網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
您的域名解析有誤,127.0.0.1 ip僅用于頂級(jí)域名無(wú)法做別名解析時(shí)使用,請(qǐng)將www域名重新做別名解析指向到j(luò)ltsqzj.gotoip3.com,解析生效后再進(jìn)行訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：周六操作的解析，但是是用的cname，但是一直未生效，所以今早改成了ip，但是仍未生效?？梢?jiàn)不是解析的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)倥挪橄?。需要我現(xiàn)在改回cname解析可以配合
答：您好，
現(xiàn)在域名解析是生效的,截圖ping測(cè)試已經(jīng)可以看出,目前無(wú)法訪問(wèn)的原因就是解析錯(cuò)誤,請(qǐng)改回別名解析后再查看,如別名解析無(wú)法訪問(wèn),再回復(fù)工單這邊協(xié)助檢查原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解析已更改為別名解析，網(wǎng)站仍無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，
測(cè)試解析已經(jīng)生效,測(cè)試訪問(wèn)空白,原因是數(shù)據(jù)庫(kù)連接有誤,查看您程序連接的mssql數(shù)據(jù)庫(kù),但并沒(méi)有使用正確的數(shù)據(jù)庫(kù)地址,將連接地址修改為sql.db40.vhostgo.com 后已經(jīng)可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：近2月，流量到月底提示過(guò)大，請(qǐng)幫查看是不是有惡意訪問(wèn)的情況，謝謝！
答：您好，訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)看有baidu相關(guān)蜘蛛（訪問(wèn)日志里查看是baidu.sogo.uc.UCBrowser）訪問(wèn)量大，這個(gè)應(yīng)該是被惡意訪問(wèn)了，可以參照這個(gè)鏈接http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 將baidu.sogo.uc.UCBrowser進(jìn)行屏蔽，屏蔽后會(huì)導(dǎo)致這個(gè)正常的蜘蛛無(wú)法訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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